在过去，职场是以雇主、雇员和客户组成的简单结构为核心，这一时代已经一去不复返了。技术变革之风席卷了传统商业模式，而ISO 27501标准则可实现帮助管理者为未来构建更可持续发展的模式。
从互联网的出现到如今我们所知的第四次工业革命，*新的**技术——比如机器人、人工智能（AI）和物联网——从根本上改变了我们的生活、工作以及彼此之间的关系。在新时代，商业活动不仅关乎于价值底线或者企业社会责任，同时也关乎于在未来采用以人为本的工作方式，并找到合适的方法，以确保组织是成功的和可持续地发展。
诸如人工智能之类的技术为所有人都带来了重要机遇（其中包括***、决策者和来自各个收入群体、各个国家的所有人），让他们过上更加富足、更有意义的生活。但与此同时，这些技术也带来了挑战——人们该如何利用它们来创造包容的、以人为本的未来？
ISO 27501:2019关于以人为本的组织——管理者指南可以帮助组织应对这些挑战。在这个美好的新世界，组织不仅会影响它们的客户，同时也会影响其他的利益相关者，包括员工、员工家庭以及更广大的群体。
该项标准是基于ISO 27500，向执行委员会成员解释了组织要以人为本的价值观和信念。该项标准的要求和建议旨在适用于所有组织——无论其规模大小，无论是公有部门还是私有部门。
该项标准描述了管理者的各种责任：从组织战略到制定以人为本的程序和流程，再到实施这些程序和流程。
制定该项新标准的分技术委员会主席彼得·弗雷那（Peter Frener）指出：“尽管对于各类型的组织而言，该项国际标准的各部分并非同样适用，但所有的核心主题都与每个组织相关。”他继续说道，各组织有责任通过自身的考量以及与利益相关者的对话而确定哪些部分对于组织来说是具有相关性和重要性。
ISO 27501:2019是由ISO人类工效学技术委员会（ISO/TC 159）人类工效学指导原则分技术委员会（SC 1）制定。
