消费者吴某是南宁市郊区居民，今年10月4日在都安某超市购买农家生态大米一袋，净重10公斤，价格59.8元。该袋大米在包装上宣传“本公司采用生态种植方式生产出来的优质稻米为原料，生产的某某系列大米米粒细长、晶莹洁白，香滑软润，饭后口齿留香，是现代*佳食用大米”。吴某经过食用之后发现，并没有出现“农家生态大米”包装上宣传的“饭后口齿留香”的效果，属于虚假宣传，要求超市退款并赔偿。
都安县工商质监局执法人员接到 投诉后，立即深入实地调查。经调查投诉情况属实，执法人员向经营者指出：《中华人民共和国广告法》第九条第（三项规定，广告不得有下列情形： 使用“***”“***”“*佳”等用语。超市显然存在违法行为，应当承当赔偿责任。经即时调解，双方达成协议：超市按照规定退款，并赔偿800元给消费者。消费者对都安县工商质监局调解表示满意。
