西安：人人乐超市被勒令整改向消费者道歉赔偿-百检网

西安：人人乐超市被勒令整改向消费者道歉赔偿

百检网 2021-11-15

　　3月17日下午，西安市民曹先生夫妇前往人人乐南郊购物广场购物，看到“均价特卖5元”的宣传海报的指引，他随手拿走一桶醋，结账时却收取了11.9元。18日下午，华商报记者前往该超市，随后也是根据宣传海报的指引拿走一桶醋，结账时被告知价格为11.9元。对此超市相关负责人称，醋下方的商品为均价商品，而且有价签，醋摆放在上面只是为了展示商品，购买需前往商品专区拿。对于商品摆放在宣传海报下方会误导消费者的情况，该负责人认为超市并无过错，而且醋摆放位置较高顾客不易拿走。

　　19日上午，市民曹先生将此事通过12315进行了投诉，19日，记者与工商雁塔分局朱雀南路工商所取得联系，工商所表示已经受理了投诉，已经要求超市提供相关商品销售记录和超市影像资料，目前正在进行调查。

　　20日，工商雁塔分局朱雀南路工商所相关负责人表示，根据调查情况，已经约谈人人乐南郊购物广场负责人，要求立即将超市内货物摆放进行整改，超市负责人则向曹先生道歉并作出赔偿。

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