普通食品,功能有祛黄褐斑的、抗突变的等,产品种类五花八门,令消费者无法分辨。
■投诉
普通食品宣传可祛斑
记者了解到,上世纪90年代末,一提到“百消丹”,人们一般想到的是郑州华夏医药 保健品有限公司生产的长甲牌百消丹。起初,长甲牌百消丹的批准文号是药健字号,随着我国药品管理越来越严格,其药健字号被撤销,一度退出市场,后来经申请获批食健字号。
脸上长了黄褐斑的郑州消费者马女士向《中国消费者报》反映,一个多月前,她听长辈的推介,在网上购买了一款标注“百消丹”字样且在网页上宣传“祛黄褐斑效果佳”的保健食品,然而服用了一个多月,脸上的黄褐斑症状不但没有得到缓解,反而有加重的趋势。
出于担忧,马女士带着她产品到医院进行咨询。得到的结果让马女士大吃一惊,医生说“这款‘百消丹’只是一种普通食品,没有保健的作用”。马女士意识到自己可能被骗了,赶紧停止服用。
资深业内人士王亮(化名向记者透露,当年长甲牌百消丹作为一种女性美容产品风靡全国时,不少企业纷纷效仿,市场上出现了各种“百消丹”产品。后来随着长甲牌百消丹的停产,“百消丹”市场更是乱象丛生,甚至出现普通食品也打着“百消丹”旗号公开售卖的情况。
■调查
“百消丹”多种多样
“百消丹”市场存在哪些乱象?记者就此展开了调查。
记者登录淘宝网,搜索“百消丹”,看到各种各样的百消丹产品信息,产品出自不同厂家,但外包装上都标有显着的“百消丹”字样,且字体大小形状非常相似,包装盒的黄色底色也无明显差别。
随后,记者通过淘宝网随机购买了显着标示有“百消丹”字样的“百消丹怡生安康牌美龄丸”“汉苑良方百消丹牌玉妍丸”“长甲百消丹天网牌华奇丸”“启苑古医百消丹山药茯苓糕”“保中宝新长甲百消丹阿胶代代花浓缩丸”5款产品,其网页上均宣称可祛黄褐斑。收到上述产品后,记者发现,这些产品的外包装非常相似,若不仔细观察,很容易混淆。
如此多的产品都标有“百消丹”字样,是否都获得食药监部门核发的生产批准文号呢?
4月22日上午,记者登录国家食药监总局官方网站,在该网站数据查询板块——国产保健食品类别产品名称处输入“百消丹”,结果显示产品名称为“百消丹”的产品只有一个,即郑州华夏医药保健品有限公司(营业执照已被吊销生产的“长甲牌百消丹”,其保健功能栏目显示内容为“祛黄褐斑”。
那么其他产品是不是保健食品呢?4月17日至24日,记者就此对相关厂商进行了采访。
记者**致电“百消丹怡生安康牌美龄丸”的总经销企业——郑州百消丹药业有限公司,该公司销售部一位女性人员表示:“该款产品是保健食品,在食药监部门备案的名称为‘怡生安康牌美龄丸’,名称中并不带‘百消丹’,核准保健功能为调节免疫力。”
记者又联系了“长甲百消丹天网牌华奇丸”生产厂家郑州艺东科贸有限公司,该公司负责人解释,其产品为保健食品,“在食药监部门备案的是天网牌华奇丸,名称中没有‘百消丹’字样,核准保健功能为抗突变、调节免疫力。”
记者致电“汉苑良方百消丹牌玉妍丸”的生产厂家河南汉方药业有限公司,该公司王姓负责人表示,其产品为保健食品,核准保健功能为祛黄褐斑。
随后,记者又分别采访了“保中宝新长甲百消丹阿胶代代花浓缩丸”的生产厂家河南保中宝生物技术有限公司,以及“启苑古医百消丹山药茯苓糕”的生产厂家河南和剂堂生物科技有限公司,得到的答案为上述两款产品为普通食品,在食药监部门备案的名称分别为“阿胶代代花固体饮料”“山药茯苓糕”。其中,河南保中宝生物技术有限公司一位唐姓工作人员表示,其产品虽然只是普通食品,但也有祛黄褐斑的保健功能。河南和剂堂生物科技有限公司一位负责人则表示,其产品可以治疗痛经包括乳房肿痛以及子宫肌瘤疾病。
记者还注意到,在市场上销售的“百消丹”产品不但功能不同,价格也相差较大。以每盒的价格为例,“百消丹怡生安康牌美龄丸”“汉苑良方百消丹牌玉妍丸”“长甲百消丹天网牌华奇丸”3款产品作为保健食品,售价在40—139元之间,而“启苑古医百消丹山药茯苓糕”“保中宝新长甲百消丹阿胶代代花浓缩丸”作为普通食品,售价在40元以下。
■分析
可主张“退一赔三”
4月25日,河南浩盈律师事务所葛瑞律师表示,我国相关法律法规均对普通食品宣传保健、医疗功能行为作出了禁止性规定。如《食品广告发布暂行规定》第十三条规定,普通食品、新资源食品、特殊营养品广告不得宣传保健功能,也不得借助宣传某些成份的作用明示或者暗示其保健作用。《 食品标识管理规定》第十八条规定,食品标识不得标注明示或者暗示具有保健作用的内容。
河南省消费者协会投诉部主任李汉生认为,经营者在向消费者提供商品的过程中,以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的属于欺诈消费者行为。消费者如果买到了宣传保健功能的普通食品,可根据《消法》的规定,要求商家“退一赔三”。