5月24日上午，清远市清新区禾云镇圩居民使用
清新区禾云镇南二街的邝先生8时许用自来水煲了一锅擂茶粥，一家4口人像往常一样享用早餐。没料到的是，大约20分钟过后，邝先生突感隐隐腹痛，然后开始间断性呕吐，而且还要不时地上厕所。出现该症状并非邝先生一人，妻子和父亲均有与他相似的症状，只有儿子吃粥较少身体正常。
邝先生感到情况不对，9时许便去了禾云卫生院就医。“身边也有很多挂点滴的，就和他们聊了起来，没想到好多人也是吃了自来水后不适来看病的。”邝先生说。
邝先生的邻居周女士将家中的“问题自来水”端出来给记者看，记者看到水样呈淡黄色，但闻起来并无异味。
为何会有部分居民出现类似症状？当日下午，禾云镇政府向本报回应称，24日已接到禾云卫生院反映有人进餐后入院治疗的消息，该镇接报后于9时30分立即要求水厂停止供水。
随后，清新区组织了卫生等多部门成立医疗救助和检疫组到禾云开展调查和医疗救助工作。截至24日16时，该镇卫生院共接诊250多人，症状均为肚痛、呕吐不适，无重症病人，经救治全部症状减轻，回家休息，无人留医，并未出现新增病人。
记者了解到，当日清新区疾控中心对水质进行了取样化验。26日下午，禾云镇公布化验结果称，自来水厂的水源和出厂水质均检测合格，经相关部门分析，认为可能是由于几日来连降暴雨，导致部分供水管道破裂造成水质污染所致。
该镇还通报称，清新区有关部门已经启动紧急抢修，在确认供水管道水质正常后将立即恢复供水。目前清新区已调派了4台消防车不间断地为镇圩居民提供安全的生活用水。
