上午10点左右,工商执法干部来到金源时代购物中心五层餐饮区,重点对狗不理、禾绿回转寿司、西贝莜面村、九头鸟等30多家餐饮企业进行了检查,主要查看了餐厅的订餐合同文本、店堂告示、水牌以及菜单中的格式条款。同时,就餐厅目前的做法进行了询问,尤其对消毒餐具是否收费的情况进行了详细了解,指导餐饮企业在店堂明示诸如"本餐厅既提供免费餐具,也提供包装好的收费餐具,消费者可自行选择"的提示内容。
检查中,未发现有使用6种不公平格式条款的情况存在,此前有的餐厅在菜单中曾经有过的不公平格式条款已经用不干胶条遮盖住并不再执行使用,有的餐厅在每张餐桌上还贴上"本餐厅既提供免费餐具,也提供包装好的收费餐具,消费者可自行选择"的提示。
对于如果餐饮企业存在6种不公平格式条款,工商部门如何进行处理的问题,工商部门明确答复将依照《合同违法行为监督处理办法》规定的"查处与引导相结合,处罚与教育相结合"原则,对餐饮企业不公平格式条款进行规范监管。对于存在格式条款问题的餐饮企业将核实违法事实,区别情节轻重,依法合理的予以处理。如果餐饮企业违法情节轻微并及时纠正,未造成危害后果的,依法不予行政处罚;对于多次被举报、对其违法行为拒不纠正或对消费者权益造成严重侵害的餐饮企业,将依法予以行政处罚。