对此，沃尔玛牛肉窗口的售货员一开始并不承认，并对此事进行辩解，但在钟先生有实物为证，售货员便开始改口称，肉在切片的时候确实有点瑕疵。
显然，沃尔玛的售货员在切片的时候已经发现肉有问题，但对此问题却置之不理，继续售卖，除此之外，售货员还隐晦地表示，这些牛肉都是年前的，看到快过期了才进行切片售卖。
钟先生随后便找到了门店经理，门店经理也试图进行辩解，但*后提出愿意让钟先生退货，并给以500元补偿。对于这个结果钟先生则表示，除了赔偿，还要求他们把这件事公示出去。
这样的要求让门店经理惊慌失措，他们表示，赔偿的金额可以再商榷，但是坚决不能将此事公示出去。
