常州武进:超市买回的整箱牛奶竟得在一天内喝完 隔天就要过期了

百检网 2021-11-15
  如果在超市买到过期食品,消费者就有权索取赔偿。可是近日,我们栏目却接到一个奇怪的投诉,市民张先生买了在质保期内的 牛奶,却依然要求超市赔偿,这究竟是怎么回事呢?
 
  从勤业欧尚提供的购物小票来看,张先生在9月21号下午,花了89元购买了一箱安佳牛奶,而牛奶外 包装上的 保质期,是从2015年11月26日到今年的9月21日,所以虽然张先生买的牛奶没过期,但到了保质期的*后**。
 
  消费者张先生很是气恼:” 买一箱**就得吃完!这么大超市我相信它,就没看保质期。“
 
  在张先生看来,超市卖保质期仅剩**的年奶,是对消费者不负责任,而且这样的商品拿回家几个小时过期了,自己也蒙受了损失,所以他要求超市赔偿。但在超市看来,自己卖的商品没有问题。据了解,张先生曾经在9月22号跟超市协商过一次,但是双方没能达成一致。
 
  勤业欧尚超市负责人告诉记者:”当天晚上下架,要下架的时候卖出去了,第二天早上他就过来找了,就说要赔。“超市负责人说,对于何时下架,这家超市并没有具体规定:”有人就买便宜,比如牛奶一块钱一箱,保质期剩下七天也有人买,没有说具体规定,这东西什么时候下架。“
 
  这位超市负责人告诉记者,他们同意给张先生作出赔偿。但张先生当时并没有同意。”我们当时就协商,退一赔三,你没有任何损失,只是消费者当时很明确就要钱。“
 
  在镜头前面,张先生双接受到了超市退一赔三的处理方案。记者了解到,目前对于超市里临近保质期的食品,只要在保质期之内,何时必须下架并没有统一的硬性标准,那么其它超市又是如何处理临近保质期的商品呢?
 
  某大型超市经理介绍:”按规定一定要放到临保区的,在临近保质期之前多少天,要放到临保区,实际上也就是告知顾客,一般好多超市看接近保质期,就提前会下架,避免有矛盾,你也知道超市有一些顾客有各种手段,我们即将到期的就收掉不卖,不卖可以吧,卖了怕出问题,不卖总不会出问题。“
 
  早在2011年,国家工商总局就要求经营者,对临近保质期的食品,得在经营场所向消费者作出醒目提示。但是我们遗憾地看到,直到现在,像勤业欧尚这样的大超市,居然还没有设立这样的专区,我想这多少反映了一些商家的服务态度吧。

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