肇庆:未过保质期鸡蛋变“臭蛋” 沃尔玛愿意退款但不赔偿

百检网 2021-11-15
    5月15日傍晚6点半,市民王先生在 沃尔玛超市购买了一款20只装的圣迪乐村品牌的“营养 谷物蛋”,回到家准备做蛋炒饭,但打开 包装盒后,一股刺鼻的恶臭让他大倒胃口,完全没了食欲。
 
    “一大盒 鸡蛋,20只里面居然有4只破裂腐烂,臭味非常难闻,当晚把我恶心得饭都没吃。这些鸡蛋还在 保质期内,但是这4只看起来早已变质,超市这么大意,让我们消费者怎么能安心购物呢?”王先生显得很气愤。
 
    “现在我回到厨房还觉得仍有恶臭的味道。”王先生表示,之前他一直很信任沃尔玛的品牌,认为这么大的超市,不会售卖变质腐败的食品,但没想到会遇到这种情况。
 
    记者看到,王先生买到的鸡蛋是盒装的,外包装遮盖之下,消费者不细心查看,很难发现鸡蛋的质量问题。打开包装后,一阵恶臭扑鼻而来,里面20只鸡蛋中有4只已经破裂并发霉,蛋壳渗出已经变质的蛋清,而变质鸡蛋旁边的部分鸡蛋也出现了黑色的霉斑。所有的鸡蛋蛋壳上都印有品牌的名称、批号等。
 
    在包装盒上,记者看到生产日期为4月19日,保质期为30天,王先生购买时仍在保质期内。
 
    记者来到凯德广场沃尔玛端州四路分店的客服处求证,一名姓伍的工作人员表示,出现这种情况有可能是鸡蛋在搬运时颠破了,理货员也可能因为疏忽没有逐件产品查看。
 
    “这种包装如果不细心查看的话,很难发现鸡蛋坏了。顾客碰到这种情况,可以把产品和购物小票带来,我们将会按购物价格原价退款。”前述工作人员对记者说。
 
    然而王先生对于沃尔玛超市的处理方式并不满意。“我觉得食品安全不是小事,不能出了问题按原价退款就完事,超市有责任保障商品的质量,并采取相应的措施避免以后再出现类似的问题。”王先生认为,沃尔玛超市方面连句道歉的话都没有,缺乏起码的诚意。
 
    记者 李展帮

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