3月26日，河南开封的周先生来青旅游，返程时在 南山市场一厅海货1035摊位购买了鲜活龙虾装箱，可等他到家拿出货，才发现原来的鲜龙虾变成了冷冻龙虾，分量也不足原来的一半。发现自己买的龙虾被“掉包”后，周先生立刻拨打了市北区市场监督管理局投诉电话。接到周先生投诉后，市工商局会同市北区市场监管局迅速展开调查。
经查实后，市北区市场监管局当晚责令该业户向周先生道歉，退款358元，并给予3倍赔偿。为了严惩欺诈消费者违法行为，维护良好消费秩序，市北区市场监管局依据《青岛市集贸市场管理办法》对该摊位业户做出吊销营业执照的处罚决定。据悉，全市工商、市场监管部门将加大对农贸市场侵害消费者合法权益违法行为的查处力度，对存在缺斤短两、欺客宰客、哄抬物价、欺行霸市等违法行为的经营者依法从重处罚，对市场开办单位予以曝光。
（记者 樊蓉 通讯员 门刚
