记者了解到，2015年9月20日，消费者王先生在华润超市奥园店购买 预包装果仁1袋，售价为9.63元（ 包装封条为该超市专属。购买后发现该食品已超过 保质期30天，便找到超市要求退货并赔偿其500元。但超市认为，按照超市理货程序的相关规定，理货员是必须每天在开店、闭店两个时间点对其所出售的产品进行整理，这种长时间过期食品不可能存在，因此不同意消费者的诉求。随即，王先生向消协投诉。
经调查，消费者提供了实物和购物小票，超市方仅强调自己有一套严格的理货程序，不可能出现这样的问题，但对于王先生购买的商品是其商场所售，超市无法举证进行抗辩。*终，超市为王先生退货，并给予其500元的赔偿。 （记者郭佳
