央广网北京1月13日消息 据
据了解，根据《动车组列车服务质量规范》，“供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，2元预包装水和15元盒饭不断供。”也就是说，动车组列车上须供应15元盒饭。
12306客服人员表示，铁路方面并没有只卖一种价位盒饭甚至“限售”的情况，也没有网友帖子中提到的“遇到断供时将更**盒饭调至15元售卖”的规定。12306客服人员解释，列车上乘客比较多，大家的需求不同，可能遇到15元盒饭卖完的情况。但遇到此类情况，旅客向餐车工作人员或列车长反映需要15元的盒饭，列车会在后续站或就近站点补充。
有媒体的记者昨天体验了4趟京沪线高铁列车发现，两趟高铁列车能买到15元盒饭，不过其实这些盒饭销路很一般，不少旅客看到其“品相”就打了退堂鼓，要么不吃、要么是改选贵一点的盒饭。
《新闻晨报》的记者发现，多数乘客都会选择先解决三餐后再上车，还有些乘客宁可选择在检票前吃完一桶泡面再上车，也不愿购买高铁上的食物，只因“车上东西贵”。
一名去往上海的女乘客表示，自己很少买高铁上的餐食，“有时会买水和饼干之类的，基本上不吃饭，车上的套餐又贵又不好吃，宁可自己从外面带上车”。看来，对于在高铁上购买盒饭的乘客来说，“性价比不高”是他们*介意的问题。
