9月18日晚,市民刘先生拨打本报热线80889088反映称,自己在物流公司订的货物 ,本应第二天收货,但对方却没有送到,他担心易腐败变质的货物恐怕已经坏了。
9月20日上午,记者联系到了刘先生,刘先生向记者讲述了事情的经过。刘先生介绍,9月17日他在济南买了两箱价值640元、总重80斤的
据刘先生介绍,9月18日上午没见到物流的工作人员,给济南的德邦物流打去电话询问后得知自己的货物忘发了,这让刘先生有些气愤:“当时我就找他们要求理赔。”刘先生称,9月19日上午9点半货物终于送达,当他拆开包装时发现,此时的货物已经有些变质:“发黄,用手一戳黏糊糊的,没法用了。”刘先生当场拒收。
刘先生还向记者提及,这是他第二次晚收货了。目前,刘先生的诉求是,赔偿货款的同时赔偿因无法及时向酒店供货而带来的间接经济损失1000元。
9月20日下午,记者拨打了德邦物流济南分部的电话。工作人员孔女士表示,是因为货物太多分拣不及时导致的。对于刘先生要求物流公司赔偿自己遭受的经济损失一事,孔女士表示:“我们不是不赔,但要按照公司的规定来,我们已经把刘先生反映的问题上报了,*后怎么赔偿还是要公司来决定。”本报会继续关注此事。记者 张越