瓶装
在西安一高校工作的陈老师就碰上了这样的事:15厘米高的
农夫山泉公司驻西安的工作人员表示要查找原因并尽快给
怪
没开封的瓶里咋有金属螺栓?
陈老师是西安城东一所高校宣传部门的工作人员,3月31日,校方组织召开会议,布置会场时,陈老师从学校会务服务中心领了几箱农夫山泉饮用水,摆放在会议桌上。
“参会的都是学校高层领导。”陈老师说,会后,一名领导拿着一瓶没打开的水,跟他说瓶里有东西。“我看到瓶里有一根金属螺栓,足有5厘米长”,在另一瓶未打开的水瓶里,也有一根长短差不多的螺栓。
陈老师说,虽然领导没说啥,他却非常尴尬,因为自己的服务没到位。
猜
啥原因让“异物”封入瓶中
陈老师按瓶子标签上的厂家电话拨打过去反映情况。“我打的是农夫山泉公司浙江杭州总部的电话,很快该公司驻西安的工作人员联系到我。”陈老师说,一名工作人员很快上门,经检查,确认装有螺栓的瓶装农夫山泉饮用水是该公司生产,提出1赔10的补偿意见,之后又表示可以申请1赔30箱。陈老师说,虽然他很关心对方的补偿态度,但更关心螺栓是如何出现在瓶子里的。
“农夫山泉属于知名品牌,生产线应该相当严格。”陈老师疑惑,是生产过程中生产线上的零件脱落?还是人为的恶作剧?“这么长的螺栓,若不是竖直放入,还真不容易掉进瓶子。再说了,出厂时,厂方难道不做质量监管?”
昨日上午,在陈老师的办公室,记者见到了这两瓶380ml装的农夫山泉饮用天然水,瓶子高约15厘米,瓶盖完好,生产日期为2013年12月28日,委托商为农夫山泉股份有限公司,生产商为农夫山泉陕西太白山饮料有限公司,地址是陕西省眉县汤峪太白山风景区。两个瓶子内的金属螺栓没有使用过的痕迹,长度目测是5厘米。农夫山泉股份有限公司驻西安的城市经理王蔚说:“这样的情况我还从未见过,应该是生产过程中机器上的零件掉入瓶子中造成的”.
赔
消费者关心水质拒绝赔偿方案
王蔚向陈老师表达歉意,提出用10瓶同款饮用水或其他款饮料赔偿,但陈老师没接受。“看着这两瓶水里的螺栓,还咋相信农夫山泉的质量?再有,不知道与会者喝下这批水后,会不会对身体带来不良影响。”陈老师说。
对此,王蔚表示,他会带走一瓶内有螺栓的水寄回总部进行检测,如果水质有问题,将全部召回同批次水,同时也将调查这件事,尽快给消费者一个说法。
后续报道: