兰州一工商部门出台散裸装食品管理试行办法——建立无理由退货等制度

百检网 2021-11-15

【康桥夕阳观点】市场管理部门出台办法保护消费者和经营者双方的合法权益理应得到各方的支持和拥护,保质期要求不高的日用品无理由退货尚可理解,但散裸装食品建立无理由退货制度不知道是记者的误读还是确有此事?如果真有此事,退货的食品如何处理?既然是无理由退货,退回的就不一定是问题食品,难道就白白浪费?销毁的过程谁来监管?怎么监管?造成的损失谁来承担?
制定的办法如果缺乏操作性,势必影响监管部门的威信。

    散裸装食品因生熟混放、防尘防蝇设施缺失、各类标签不规范等问题,已成为影响消费者身体健康的隐患,也是食品安全监管的难点和薄弱点。日前,兰州市工商局城关分局出台《城关区流通环节散裸装食品管理试行办法》,在辖区各大超市建立和推行散装食品五项管理制度,即供货商信息公示、食品安全三承诺、散裸装食品标牌公示、严格完善下架退市、建立无理由退货等制度。有效监督和指导经营者提高自律能力,以确保市民放心消费散裸装食品。

    工商人员告诉记者,散裸装食品是指非预包装食品、或原为整包在出售时拆包散开使食品呈现以*小单位的食品。以前由于对散裸装食品的监管处理缺乏刚性手段,往往出现产销商在整治期内整改了,整治期过后又反弹反复,使得散装食品整改成效难以持久。在依法查处送检有问题的食品时,部分销售商往往是将责任推给供应商,而自身*力规避应承担的责任,致使流通环节的问题食品查而不绝。为了彻底改变这种现象,城关工商分局经过数月的检查和调研,出台了《城关区流通环节散裸装食品管理试行办法》,主要内容包括供货商信息公示、产销商实行食品安全三项承诺、经营散裸装食品使用标示牌、落实不合格食品下架退市制、建立无理由退货制等五方面。

    记者了解到,《办法》中的供货商信息公示制度,即针对超市中非现场加工的散装食品,工商部门设置专门的信息公示牌,将供货商的主体资质、经营地点、加工场所照片等情况公示,使消费者了解所购食品的相关信息;食品安全三项承诺制度,即各大超市加强对食品经营者的管理,建立超市食品供货商向食品经营户承诺、食品经营户向超市承诺、超市方向社会公开作出食品安全承诺的制度;散裸装食品标牌制度,即相关部门根据对不同经营场所、经营品种的实际监管情况,分门别类设计出散装食品标签、食品添加剂使用公示牌、动物检疫合格证明等模版,以及食品生产日期公示牌等,目前已有大润发、国芳百货和亚欧等规模较大超市,初步建立了散裸装食品标签公示制度。

    此外,《办法》中明确规定完善下架退市制度,经营者要严格食品质量市场准入,对过期食品或不合格食品建立健全不合格食品退市制度,为加强食品安全跟踪管理,工商部门专门建立了供货商接受确认制度,所有下架退市的食品,必须由供货商签字盖章确认退回,防止问题食品再次流向市场;同时要建立无理由退货制度,城关区在大润发超市已**推行“无理由退货制度”:消费者在超市内购买的商品,虽无任何质量问题,也不属国家“三包”规定范围,只要在承诺的商品范围、期限内未经使用,经检验不影响再次销售,超市将无理由给予退货,而且要求超市要在显着位置悬挂标识牌和公约内容,以供消费者购买商品时参考。

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