为了提高京东开放平台珠宝、贵金属首饰类的整体商品品质,更好地规范卖家发布商品信息的行为,提高商品信息的精准度,统一网站商品信息发布规范,特拟定珠宝、贵金属首饰行业标准。
京东开放平台珠宝、贵金属首饰行业标准由京东制定,京东有权对本标准进行相关修订和解释。
本标准于2013年09月01日发布,于2014年01月01日起执行,于2014年06月03日修订。
1. 范围
本标准规定了在京东开放平台销售的珠宝、贵金属首饰类商品所应遵循的发布规范和质量规范。
本标准适用于在京东开放平台销售的珠宝、贵金属首饰类商品,包括:
珠宝首饰类目内的纯金K金、金银投资、银饰、钻石饰品、翡翠玉石、水晶玛瑙、宝石珍珠分类下的所有商品。
说明:贵金属首饰指材质中含金、银、铂、钯材质的首饰及投资品;珠宝指包括钻石、翡翠玉石、水晶玛瑙、宝石珍珠等商品。
2. 商品信息发布规范
2.1 珠宝、贵金属首饰类商品信息发布规范
2.1.1 标题发布规范
1) 一条完整的商品标题应当具有以下元素:中文品牌(英文品牌)+基本属性(材质/功能/特征)+商品品名+规格参数(型号/颜色/尺寸/规格/用途/货号)(非必填)。
例如:佐卡伊(ZOCAI) 18K白金镶大溪地黑珍珠钻石吊坠
珂兰钻石(KELA) 海洋之心9K金天然蓝托帕宝石镶钻石吊坠
2) 商品标题应与对应类目及卖家经营的品牌一致,不得出现与该商品无关内容,不得堆砌关键词;不同颜色、不同规格的商品应当建立多个SKU;不得在标题前加热卖、新品、疯抢、直降、清仓、推荐、爆款、**等促销语。
3) 商品标题里除第1)点里的标题元素外的内容统称为商品广告语,商品广告语要求语言精练、有营销理念,不得出现歧义、夸大商品功能及其他违反法律法规的情形。
2.1.2 主图发布规范
1) 主图图片规格800*800像素,分辨率达到72dpi,并且满画布居中显示,照片要保证亮度充足,真实还原商品色彩。**张主图必须为商品主体正面图,要求纯白色背景(和田玉及白水晶产品可使用其他颜色背景,但必须为纯色背景; 部分产品可使用衬托物,但衬托物占比不得大于商品)。
I项链类商品主图首图展示具体要求:可采用摆拍(如使用对角线样式构图需要从右上至左下)或吊拍,但每个店铺只可统一使用一种方式展示。
II 吊坠类商品主图首图展示具体要求:正面全景图吊拍;
III手镯类商品主图首图展示具体要求:可采用以下两种拍摄方式摆拍(如使用对角线样式则构图需要从右上至左下),手串类商品主图要求以下图左侧范例图展示方式发布;
IV手链类商品主图首图展示具体要求:可采用以下两种拍摄方式摆拍(如使用对角线样式则构图需要从右上至左下);
V戒指类商品主图首图展示具体要求:商品主图水平向左45度展示全景图;
VI耳饰商品主图首图展示具体要求:商品主体正面全景图或同向正面摆拍图。
2) 每件商品需要提供3张及以上(含本数)不同角度展示细节的商品主图图片。
3) 主图中呈现商品个数与销售*小单位保持一致,主图片展示商品的型号、颜色要与商品标题一致。
4) 商品图片清晰不失真,不能有大面积黑投影或大区域反射环境物,不得出现拉伸变形压缩等非等比例缩放的情况。
5) 图片不得拼接,不得出现水印,不得包含促销、夸大描述等文字说明,图片中不应该包括其它任何文字信息(包括日期、文字或其它网站名)。
6) 拥有商品商标使用权的卖家可将品牌LOGO放置于主图左上角,大小不能超过主图的1/9。
2.1.3 商品价格描述规范
1) 商品价格真实准确描述,单品及专题活动价格描述必须符合逻辑,售价一律以京东前端页面展示出来的京东价为准。单个商品信息有标识价格,点击进入商品详情页后京东价应与标识价格一致。
2) 商品价格不得出现虚报价格、错误标注等情形;单品及专题活动价格描述不得混淆参考价(或建议零售价、专柜价、吊牌价)、京东价、促销价、折扣等信息。
2.1.4 店铺内品牌/店铺介绍、商品信息及活动说明总体设计规范
1) 店铺内促销标签与单独商品标签涵盖的促销信息应一致。店铺内商品、活动等说明中不得出现如:*低、**、**、**、****等**化用语;不得出现如:原价、市场价、xx**、几折起、几折封顶、正品、行货、保真等字样;不得出现不能够实现的承诺内容;不得出现影响客户理解的错别字、词及歧义用语;卖家描述不得出现“本公司”等不符合京东用语大环境的词句。例如:促销标签为半价/5折促销,实际的商品售价也应为本次降价前7日内在京东平台成交的有交易票据的*低交易价格的5折(如前7日内没有交易价格,以本次降价前*后一次交易价格为准计算折扣)。
2) 店铺页面设计所体现的内容应全部符合法律法规,且不得存在任何侵犯第三方合法权益的内容,否则卖家应承担全部赔偿责任(包括直接损失和间接损失)。
3) 卖家进行店铺页面设计、商品信息编辑时应谨慎使用特殊字库字体(如方正字库、汉仪字库等),如确需使用,则卖家应确保已获得权利人的合法授权且在授权使用范围和授权期内使用,否则卖家应承担全部赔偿责任(包括直接损失和间接损失)。
4) 店铺内不得出现其它非京东(JD.COM)平台的标识及其余明显复制、抄袭等可能涉及侵犯第三方合法权益的内容。
5) 不得发布非京东(JD.COM)购物链接,或未经京东许可的第三方非京东(JD.COM)链接、银行账号、第三方支付账号、非京东平台IM及时通讯账号、电子邮箱、实体店地址及联系方式等信息。
2.1.5 商品详情描述规范
1) 为保证消费者在购买商品时拥有充分知情权,便于消费者更全面地了解商品属性,卖家需在发布商品时明示商品的主要参数指标。卖家应根据所销售的商品实际属性录入参数,并及时维护,保证参数真实、正确、有效。具体商品主要参数指标,包括但不仅限于如下内容:
● 商品品牌名称、货号
● 材质(主材质、配件材质):材质要精准,如珊瑚,需写清是珊瑚粉还是天然珊瑚打磨
● 重量
● 鉴定证书:国标规定20分以下的钻石只做定名证书,不做分级证书;翡翠玉石、水晶玛瑙、宝石珍珠类商品必须有地方级以上鉴定证书
● 检测报告
● 贵金属类型、纯度(纯金K金饰品、金银投资、银饰类目商品需填写)
● 钻石形状、颜色、切工、净度、尺寸、各部分材质、重量、证书机构(钻石类目商品需填写):钻石重量分为主石和副石填写,耳钉类需注明单只钻石重量,不可只填写重量总和
● 翡翠玉石质地、透明度、颜色、尺寸、质量、天然或处理需要注明(翡翠玉石类目需填写)
● 水晶玛瑙类型宝石材质、重量、颜色、尺寸、天然或处理需要注明(水晶玛瑙类目需填写)
● 宝石珍珠形状、大小、尺寸、光洁度、颜色、珍珠匹配度、各部分材质(宝石珍珠类目商品需填写)
纯金K金饰品、金银投资、银饰类商品主要参数展示示例1
纯金K金饰品、金银投资、银饰类商品主要参数展示示例2
钻石类商品参数图示例3
翡翠、玉石类商品类商品主要参数展示示例4
水晶玛瑙类商品主要参数展示示例5
宝石珍珠类商品主要参数展示示例6
2) 商品描述建议描述中的图片增加图片文字描述,描述信息可以为商品标题。(注:图文结合,图片增加图片文字描述可提升商品搜索命中率)包括但不仅限于商品全景实物图、实物或外包装上的品牌信息、细节图、各类认证信息图、附件清单及外包装图;商品详情不得出现广告浮动窗口。
3) 有京东**、京东**等信息的,必须由卖家向京东出示相关证明文件,经京东批准后方可使用。
4) 商品详情页面如有活动链接图,图片上描述的促销时间不能过期,图片上描述的信息和点击进入商品详情页后的信息一致。
5) 卖家应对使用图片拥有著作权或合法的使用权;对于详情图片中涉及模特肖像的,卖家应确保已获得肖像权人的授权,且在授权范围及有效期内合理使用。
6) 无商标使用权的卖家在商品详情描述时不允许在任何位置出现品牌LOGO及商标;拥有商品商标使用权的卖家可以在商品说明介绍图片左上角位置显示品牌LOGO及商标,标识统一尺寸规格为240*80像素。同一卖家的同一品牌的LOGO及商标必须体现统一颜色和形式且LOGO及商标不得为水印形式。
7) 商品详情页面图片建议宽度不超过740px,高度不超过1000px,单款颜色商品大图不超过8张。
8) 商品描述图片少用或者不用GIF等闪烁、动态图片;Flash不大于1兆,格式为swf、flv。
2.2 珠宝、贵金属首饰类商品标识标志规范
2.2.1 印记
在京东开放平台上出售的珠宝、贵金属首饰类商品须带有完整印记,印记要求准确、清晰、位置适当。印记内容包括:
l 厂家代号(或商标)
l 材质名称
l 材质纯度
l 钻石重量印记
例如:明牌 Pt950 D032
2.2.2 标签
在京东开放平台上出售的珠宝、贵金属首饰须带有完整的规范的简体中文标签,标签内容包括:
l 材质名称
l 材质纯度
l 首饰名称
l 按重量销售的应标明重量
l 执行标准代号
l 合格证明
l 生产厂厂名厂址进口商品应标明原产国或地区名以及代理商或经销商在国内依法注册的厂名、厂址和邮政编码(原产地应符合《中华人民共和国进出口货物原产地条例》)。如果为委托产品应该同时标注委托方与生产方
l 警示说明(珠宝玉石在佩戴过程中,因使用不当,容易造成损坏或镶石脱落的,或有其他需注意的事项,应有中文警示说明或警示标志。“警告”、“注意”等安全警示应醒目清晰,字体高度不得小于2mm)
注:当首饰因过细等原因不能打印记时,应附有包含印记内容的标识。
2.3 珠宝、贵金属首饰类商品商品质量规范
商品质量必须符合已有的国家标准、行业标准以及商品本身标注的商品标准;国家标准、行业标准如有更新,则应符合新标准;商品标注的执行标准应符合或高于国家标准/行业标准。京东会不定期对在售珠宝、贵金属首饰商品做抽检工作:
l 珠宝材质,贵金属材质、纯度,钻石形状、颜色、切工、净度等。
l 印记:贵金属镶嵌珠宝、贵金属首饰的印记,包含厂家代号(或商标),材质名称,材质纯度,钻石重量印记。
l 标签:珠宝、贵金属首饰的标签,包含材质名称、材质纯度、首饰名称、生产厂的厂名厂址、执行标准代号、合格证明、按重量销售商品的重量、珠宝玉石警示说明。
附主要参考标准:
《GB11887-2008 首饰 贵金属纯度的规定及命名方法》
《GB/T16554-2010钻石分级》
《GB/T18781-2008珍珠分级》
《GB/T16552-2010珠宝玉石 名称》
《QB/T1690-2004贵金属饰品质量测量允差的规定》
《QB/T2062-2006贵金属饰品》
《QB/T4182-2011饰品 标识》
注:以上图片范例来自京东开放平台卖家店铺内展示图片,如卖家认为使用不妥或不便,请与店铺对应京东运营联系,我们会即时更换、处理。