“新西兰原装进口”———在雅培奶粉包装罐上都能够看到的这行小字,估计在不久的未来将会完全消失。随着雅培广州营养工厂的落成,五大洋奶粉品牌将全部实现中国国产化,届时,可以想像,纯进口奶粉或许会成为一些进口货架上的珍品,又或许是只能在暗地里交易的“水货”……
当国产奶粉在三聚氰胺事件中全军覆没之时,洋奶粉成了**的安全岛。而国产奶粉让渡出来的巨大消费市场,使这些一直高高在上的洋奶粉品牌终于按捺不住本土化的冲动。进军中国市场,成了他们2009年的主要使命。但是,当洋奶粉剥下了“纯进口”的外衣后,消费者的信任感可能也将随之流失。奶源和生产工艺的日渐本土化,使洋奶粉怀揣成本降低喜悦的同时,必然面临着更多质疑的眼光。
雅培国产化落地,仍然伴随着一个附加声明:他们的奶源仍然将全部采用新西兰奶源。这或可在“国产化洋奶粉”与“国产化洋奶粉的外国奶源”的联系上,继续保持消费者的信赖和忠诚。
至此,雀巢、美赞臣、多美滋、惠氏、雅培全部迈进中**槛制造。在中国本土乳业面临着2008年重创之后信誉几乎尽失的窘境以及洗牌时代的无力感的时候,外资品牌奶粉随着雅培的落地,基本上完成了洋奶粉本土化生产的布局。
但当外资奶粉制造商跨进中国化门槛、和中国奶粉生产者一起排队分蛋糕的时候,同样面临着信誉、安全、质量的“三重门”考验。
一场关于技术和流程的中国化考试
“不,我们现在不打算在中国生产婴儿奶粉,我们不这样做,尽管我们可以轻易在中国生产。”
“中国去年出现三聚氰胺事件,我们感到可怜的父母们的悲伤恐惧和惊慌。”中国婴儿奶粉提供商的后来者、山姆源(广州)营养品有限公司副总裁迈可·麦考利接受本报采访时,对本土化经营说了不。
但这*个别的案例并不能改变美赞臣、雅培们的中国本土化之梦。而曾经在数年前,这些洋奶粉臣头甫进入中国市场之时,也曾信誓旦旦地表示将坚持进口而缓行本土化生产。
曾经一直关注雀巢、美赞臣、雅培等洋品牌国产化的观察家认为,奶粉原料进入中国的再包装过程,会让曾经是该品牌的坚定消费者,产生观望心态。
这可能会颠覆AC尼尔森公司曾经做过的一项调查:尼尔森针对国内某领域专业人员做了一项对奶粉品牌认知认可与推荐度的调查。在知名度和推荐度方面,选择国产奶粉的不到两成。但是,曾经信赖洋奶粉制造商所在国对食品行业生产流程监控严苛的消费者,会否对散漫的中国奶粉制造监督机制的新加入者洋面孔的信心动摇,从而改变尼尔森的这一调查数据呢?
惠氏和多美滋的新一轮风波,已经造成了品牌一定程度的信誉指数损耗。并且持续地表现在市场的销售上。这让陆续国产的洋奶粉———不论它的奶源来自何处———面临着技术监控和消费者裁判的重大挑战。
雀巢在发给本报的书面采访内容中说,前期投资7000万人民币的北京研发中心已经于2008年10月底开业,将致力于为雀巢集团尤其是在中国的运营提供高端的研发支持,包括在质量检测、食品安全和营养方面的研究。北京研发中心也侧重于研究当地消费者的口味偏好,更好地调整其现有产品和开发新的产品,不断为中国消费者提供营养、健康和美味的食品。