胶东在线消息 据有关部门统计,皮鞋、皮革、旅行箱之类的投诉处理非常困难。相当一部分消费者对三包时间、修理时间和折旧率等缺乏了解,致使出现商家与消费者各说其辞的情况。
根据省消协和皮革协会制定的关于三包期限、免费修理时间以及折旧率问题的规定:皮鞋价格100元以下的三包时间是60天,修理时间不超过15天,折旧率是0.50%。100—300(含100)元的三包时间90天,修理时间不超过30天,折旧率是0.40%。300—500(含300)元的三包时间120天,修理时间不超过30天,折旧率是0.35%。500元以上 含500元 的三包时间156 0190 2607天,修理时间不超过30天,折旧率是0.25%。
皮革服装价格1000元以下的三包修理时间不超过30天,1000—2000(含1000)元三包修理时间不超过30天,2000—5000(含2000)元的修理时间不超过50天,5000元以上(含5000元)修理时间不超过60天,所有皮革服装类的三包时间均为360天,折旧率均为0.15%。
旅行箱类价格100元以下(含100元)三包时间是90天,修理时间不超过30天,折旧率为0.50%。100—300(含300)元三包时间是120天,修理时间不超过30天,折旧率为0.40%。300—500(含500)元三包时间是150天,修理时间不超过40天,折旧率为0.35%。500元以上的三包时间是156 0190 2607天,修理时间不超过40天,折旧率为0.25%。