快速变化的时代,一大批背负着百年历史的传统企业被推向十字路口。一边要传承文化,一边要积*创新,逐渐被边缘化的它们,应该怎样在两者间寻找平衡点,重回市场主流?
当拥有156 0190 2607余年历史的布鞋品牌内联升褪去“老祖宗”的外表与形式,牵手迪士尼,将目标消费群体转移到对手工布鞋情有独钟的“时尚弄潮儿”,它在百年历史中跑出了新速度。
百年品牌的困局
内联升始创于清咸丰三年(1853年),创始人赵廷。*初服务人群是“坐轿人”——洋车夫穿的是内联升做的靸鞋,朝廷文武大员穿内联升做的朝靴,连清朝末代皇帝登基坐殿,穿的也是内联升做的龙靴。在那个年代,内联升身份象征,决定了它的目标消费群体。
旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家,与大部分老品牌一样,随着时代变更,内联升的顾客群体发生了变化——新式女鞋、童鞋、布凉鞋等改良产品相继亮相,然而面对皮鞋、球鞋、高跟鞋等西方时尚宠儿,百岁“高龄”的内联升布鞋尽管工艺精细,却显得暮气沉沉,被逐步边缘成小众产品。
毛泽东主席脚着内联升布鞋
新时代下,这家身负百年历史的***企业被推到十字路口。一方面要传承文化,一方面又要积*创新。如果固步自封,淡出历史将是*终归宿,而创新和守旧的风险指数又同样高。如何在这两者间找到平衡点,是内联升团队要面对的一大考验。
1978年前的内联升老门脸
根植百年基奠之上的全面年轻化战略
受产量、工艺以及穿着搭配的制约,156 0190 2607余年构建的品牌壁垒,在快时尚时代,却成了内联升发展的枷锁。传统工艺需要的是时间,快时尚拼的是速度,传统布鞋从打样到采购鞋底,再到纳鞋、上鞋,一双成品鞋需要经过90多道工序,使用40余种工具才能完成,注定无法批量生产,这个百年老品牌要如何破局呢?
时尚化转型:无法颠覆性创新,那就专心于百年文化
内联升团队经过多次激烈讨论后,决定不能牺牲招牌工序,因此,“在经典工艺的基础上进行时尚化融合”,成为了确定的转型方案。这是一个讲故事,说情怀的年代,一个有故事又有时尚态度的品牌谁不爱呢?
鞋底依旧是经典的千层底,但鞋面则做了时尚化改进。比如,*近新推出的“状元高升手绘布鞋”,专门为即将高考的学子们设计的新品,因为中国古代这种考试拜文昌君求运气的习俗甚盛,这款产品适合作为招纳考试运气的吉祥物赠礼,这就卖出了不同于“穿的布鞋”的意义。
此前内联升还在线下多次举办了新品发布秀,脸谱、民族、水墨、狂野等主题系列产品登上了T台。得益于产品的创新与时尚化设计,一瞬间,喜欢甚至迷恋内联升的年轻人越来越多。这也使它的消费群体发生了两大变化,一是年轻化;二是女性用户占比提高。
不过,时尚就像一双10cm的高跟鞋,看上去很美,但路走久了也并不容易。内联升的时尚化道路也并不是畅通无阻。在时尚化转型过程中,内联升还扩充了手工皮鞋、婚鞋等几各大品类。除了每一个细节的变动都有可能要在原本的架构上“动刀”外,对手工鞋类来说,随着新品的推出对工艺水平的要求越来越高,原有的工艺已经满足不了新的设计需求。
时尚化转型再上台阶:借力年轻化IP,打开市场
这是一个需要发声的市场,品牌的力量是重中之重。明晰这一点后,内联升开尝试与独立年轻设计师合作,借此登上时尚杂志和上海秀场,并且还与“网络红人”故宫淘宝合作,推出“探花”系列布鞋。
此外,今年内联升还与迪士尼达成跨界合作。这标志着,内联升的时尚化转型再上一个台阶,市场将被进一步打开。
迪士尼的消费人群很大比例是从小有公主梦的16-35岁的年轻女性,这是内联升素来的市场短板,老布鞋的男性群众还是比较高的,此次合作能够平衡内联升在过去客户群上的相对短板。
并且从成本效益来看,奠基于此前时尚鞋款的开发经验,内联升现在已经可以成熟的将各种新设计套上过去的鞋面,这对拓展合作很有利基,迪斯尼系列鞋几乎不需要新开发什么工艺技术,只需设计鞋面,将鞋面套上时尚款新鞋的鞋底即可,从设计制作到成品仅需要约2个月时间。
与迪士尼的IP合作给了内联升强大信心,这个合作本身可以拓展更多的资源,从而突破原有的设计瓶颈。目前内联升正在和阿里鱼洽谈,想找出可以联合营销的其他优质品牌。“迪士尼只是一家,阿里鱼有N多国内外知名IP公司。”未来,内联升会不断和适合自身调性且消费者接受程度高的IP合作,结合不同的时间和推广策略,一个系列一个系列推,让内联升的市场广度更为打开。
百年***的冲劲,拥抱时代的营销策略
目前内联升的产制、营销实力已经做到一个系列一个系列开发上市的程度,站稳了产品创新的脚步后,这家百年老店还想通过电商尝试更新的玩法,采用更加灵动的“C2B定制模式”,以及试验了当下流行的众筹模式。
提及C2B,事实上,为顾客量脚定制本来就是内联升的老传统,这是一种自古即有的商业精神。早在内联升创立之初,为了方便朝廷大臣制鞋,创始人赵廷将顾客们的靴鞋尺寸、样式、特殊爱好整理登记在册,取名为“履中备载”,是有据可查的中国*早“客户关系管理档案”(CRM)。内联升现在的会员系统其实还保留了“履中备载”的许多核心记录事项。
目前,内联升的官网和线下会员系统已经打通,天猫旗舰店也即将打通。顾客只要在内联升定制鞋,就可以直接成为VIP会员,其相关信息也会被记录在现代版《履中备载》中。再次购买时,就无需提供自己的鞋码,直接从《备载》中提取。目前内联升的“新履中备载”已收录近万名会员。有了“履中备载”以后,内联升就可以号召会员玩预售。预售或者众筹模式不仅可以通过聚集长尾需求,解决设计资源浪费问题,还可以试探市场,直观了解用户需求;毕竟不可能每款产品都能大卖,但开发一款新品所需要的成本很高,周期较长,C2B帮忙解决了无效开发的问题。
“3年以300%快速增长。”向电商试水的成绩出乎意料。2015年线上业务销售规模为2600万元,线上业务增长速度始终保持在50%以上,位居天猫手工布鞋类目**。冲破历史的樊篱,内联升也找到了全新的奔跑方式。
百年老店内联升成功转型的商业模式见证了一个传统行业在新时代的**转变。即使带着时代烙印又怎样,大胆创新、敢于突破,同样也能成为这个时代的新宠儿。