5月24日,记者抵达巴黎,这里刚刚告别了半个月的持续阴雨,天空异常湛蓝。满街整齐划一的法国大革命时期的建筑,让人走在街上不由抬头多看几眼。
然而,十几年前,康奈集团董事长郑秀康行走在巴黎的大街上时,却无心看风景:别人出国抬头看大楼,他却总习惯低头看人脚。那时候,看着老外没有一个人穿康奈鞋,郑秀康就在想如何改变一下。
很快,2001年1月18日,康奈**家海外专卖店在世界时尚之都―法国巴黎第19区的繁华闹市开业。这是中国鞋业在海外开设的**家品牌专卖店。由此开始,浙江制造开始在这个世界时尚之都生根发芽……
繁华商业街上邂逅
在记者出发之前,就通过多种渠道打听康奈在巴黎专卖店的具体地址,生怕到了那边之后,在林立的商铺之中找不到他们。
然而出人意料的是,我们还没打算开始找,便在无意间与康奈在巴黎的专卖店邂逅了。当时我们刚从卢浮宫出来,准备前往老佛爷商场,突然在街头发现一个熟悉的“老人头”(康奈商标标识)。
“这不是康奈专卖店吗?”**眼见到,记者还真有一种在异乡遇故人的感觉。当时几个老外正在橱窗研究一双鞋子,大门口还不停有消费者进进出出。
记者走进专卖店,发现这里摆着各式*新款的男女皮鞋,面积大概有100多平方米。这里的店长池余告诉记者,这里就是康奈在2006年开张的法国旗舰店,地下还有一层,总面积将近300平方米。
说到邂逅,池余并没有觉得奇怪。她说,康奈从2001年在巴黎开设**家专卖店走上自主品牌走出**之路后,他们在世界各主要发达国家都开设了专卖店。目前,在巴黎就有近20家专卖店,而且都是位于繁华的商业街区。“在巴黎逛,邂逅我们的店,并不是一件难事。”
除了法国巴黎,此次记者在意大利罗马、希腊雅典的街头穿梭时都在无意间看到了康奈在这些城市开设的专卖店。据介绍,目前康奈已经在主要欧美国家开设了超过200家专卖店。
销售额逆势增三成
2008年的冬天,肇始于华尔街的全球金融危机寒流迅速蔓延到欧洲,影响到法国。而成功在欧美实现市场拓展的温州制鞋企业康奈集团却在这个寒冷的冬天实现了逆势飞扬。
据介绍,这次金融危机对整个康奈集团的业绩造成了一定影响,但是康奈法国专卖店却逆风起飞,创造了惊人的业绩。在众多欧美本土品牌纷纷进行降价销售,销售额萎缩的时候,康奈法国专卖店的销售额却增长了35%。
“原因很简单。”池余介绍说,由于经济不景气,法国人的购买力随之下降。以往热衷于购买**的法国人,开始打着算盘过日子,转而青睐那些质量好、价格实惠的商品。而这恰恰迎合了康奈的市场定位。
康奈海外发展部经理陈玉叶表示,康奈之所以能在竞争激烈的法国市场脱颖而出,是因为它鲜明的定位:高档的品质,中低档的价位。作为皮鞋制造企业,康奈很重视这个行业的技术改造和产品创新。在温州制鞋行业中,康奈是*早引进国际先进水平的制造设备和技术,也是*早开发高档皮鞋制造的企业,已经成为中国高端皮鞋制造的主要企业之一。
“光有价格优势,没有品质保证,也许只能做一时,但肯定不能长久。面对其他欧美品牌,康奈仍能保持自信的原因就是其过硬的产品质量。”
也正是由于这个原因,这次欧元区的债务危机,对于康奈在欧洲的专卖店没有什么负面影响。而欧元相对人民币贬值15%左右,对于康奈在欧洲的销售利润是有一定影响,但由于是自主品牌走出去销售,而不是帮别人贴牌,有着相对比较高的利润,因此欧元贬值对康奈的影响并不是很大。
陈玉叶表示,从某种意义上而言,这次金融危机和欧元区的债务危机对于康奈在海外的发展其实是一个市场扩张的契机。康奈在法国的骄人表现证实了这一点。他还借此鼓励更多的中国鞋类企业到国外开自主品牌专卖店,打造中国人自己的品牌。
进入别人地盘的“狼”
“巴黎繁华的商业中心为什么就不能有一家中国品牌的专卖店?”“凭什么中国企业只能在产业价值链的下游分一杯羹?”“中国加入WTO后,国外的狼来了。那我们又为什么不能成为狼,进入别人的地盘呢?”……
这般激情四溢的口气,甚至有些张狂,让记者有点喘不过气来。想不到,郑秀康,这位长相跟名字一样儒雅的康奈集团董事长,其温州腔也有如此的效果。
然而康奈在法国的发展并没有看起来这么一帆风顺。康奈*初想打入法国当地的一些大型商场和购物中心,但是相比其他欧美制鞋品牌,康奈鞋业的历史太短,而且一般的法国民众不看好“中国制造”,所以康奈被很多商场拒之门外。无奈之下,康奈决定开设自己的专卖店。谁也没想到这个不得已的决定反而成就了康奈在法国的蓬勃发展。
2001年,康奈**海外专卖店在法国巴黎19区开张,这也是中国鞋业**次在海外开出自主品牌的专卖店。*高售价156 0190 2607美元的康奈**皮鞋当天一售而空,当地人惊呼:可以媲美意大利手工皮鞋的产品卖得这么便宜!可他们哪里知道,156 0190 2607美元这个价格对中国一般鞋厂来说,至少能卖出5双鞋。
“本土化”是很多跨国公司来到中国后要完成的**次功课。其实,当中国企业走出去之后,如何融入对方的文化,在别人的地盘上实现本土化也非常关键。
“其实走出去并不难,关键是要如何融进去。”郑秀康表示,花几百万,或者上千万在国外开个专卖店,相信很多国内企业都可以做到。但是要长期立足下来,并能够赚钱,却并不是一件容易的事情。
为克服水土不服,郑秀康翻阅了大量书籍,了解当地的风俗习惯和消费习惯,并实地进行考察。他发现,除了一些表面的问题之外,中外在服务方式和消费心理方面也有很大区别。
比如,中国的导购习惯一般是营业员主动打招呼说:“你好!欢迎光临”,而外国导购一般按照时间问候:“早上好”、“中午好”、“晚上好”等。在试鞋时,中国消费者(尤其是男性),如果他愿意试鞋,成功的概率就有70%~80%;而外国消费者则要试10双以上,才有可能买一双鞋。这些看似不经意的细节,都被郑秀康运用到导购技巧的培训上。
记者手记
从输出产品到输出品牌
此次欧洲之行,我们见过太多“MadeinChina”的产品,但很少有见到中国的品牌。因此,康奈能够在世界的时尚之都开起专卖店,并且能够有良好的业绩,实属难得。
对于康奈企业自身,以及更多的浙江民营企业来说,品牌输出是企业做大做强的一条必经之路。作为一个出口大省,一直以来,浙江制造难以摆脱低端印象,很大程度上在于我们的企业走出**都是贴上了别人的牌子。“芭比娃娃”的故事我们已经无需多说。
当下的现实是,在我们劳动力等要素不再能支撑我们的低成本之时,国际经济环境有一点点风吹草动,就会让我们的企业不寒而栗。贸易争端、出口退税政策、人民币升值、国外市场需求……任何一个因素的变动都足以推倒一大批企业。
要从根本上改变这种现状,唯有输出品牌,在产业链上寻求更高利润的那一环。正如郑秀康所言,要把自己变成狼,进入别人的地盘。
而无论对于浙江经济还是中国经济来说,经济的真正强大,以及经济地位的提升很大程度上取决于你有多少在世界上叫得响的品牌。而且,两个经济体的竞争,终归要上升到经济体中大企业、大品牌的竞争,而并非简单的GDP数字之争。
因此,从这一层面上来讲,康奈的海外专卖店实践显然有着更深层的社会意义。