企业的社会责任(corporate social responsibility) 又称企业的伦理责任,即企业在追求利润*大化的同时, 还应当承担更广泛的社会责任;企业的生存和发展有赖于一定的社会环境,回应社会的要求是企业理性的表现。企业承担社会责任不仅是必要的,而且对企业自身的发展具有重大的意义:
1、企业主动积*地承担社会责任,可以为企业赢得良好的社会信誉。
承担社会责任的企业一定是诚信的企业。他们为顾客着想,提供优质服务,优质产品,让消费者满意,从而赢得顾客对企业的信赖,在顾客中树立起良好的企业形象。企业形象是社会对企业的评价,它是由企业的经营思想,经营作风,行为方式等多种因素组成。良好的社会形象是企业生存和发展的重要条件。企业善待社会服务社会,在从事公益活动的同时也提高了自身在社会中的声望,创造了一种企业的品牌效应,对于产品的推销和优秀员工的招聘会产生积*促进的作用。“良好的声望有助于企业吸引顾客,投资者,潜在员工和商业伙伴。今天,许多消费者和投资者都希望从所打交道的企业中找出高水准的公司;越来越多的消费者不仅对他们所购买的产品和服务感兴趣,而且对提供这些产品和服务的企业的行为感兴趣。”毫无疑问,公益活动事业的参与对民营企业自身的发展有着积*的影响。
2、企业主动积*地承担社会责任,可以增强企业的竞争力。
经济全球化使企业之间的竞争激烈程度**高涨,竞争的范围也逐步扩大。现代企业的竞争已不仅仅是市场份额的竞争,产品的竞争或品牌的竞争,更重要的是服务的竞争以及企业形象的竞争。企业承担社会责任使企业在公众心目中建立起良好的口碑。企业竞争归根到底是人才的竞争,高质量的人力资源是获得竞争优势的可靠保证。而承担社会责任的企业主张尊重人权,保障工业健康和安全标准,施行以人为本的企业管理哲学,促使劳动提供者自我价值的实现,是和谐的商业伦理关系的具体表现。在管理实践中,企业行为遵循“人高于一切”的价值观,员工是企业*为重要的资产,他们被信赖,并受到尊重,从而有利于发挥人的积*性和创造性,在公平的环境中发挥其*大的工作效率, 提高企业的劳动生产率和企业的整体竞争力。
3、企业主动积*地承担社会责任,将促进企业的可持续发展。
企业承担社会责任有利于企业创造更广阔的生存环境:如提高企业员工的责任感,主动积*性和创造性,有助于企业生产活动的有序进行,使决策者和经营者具有更大的灵活性和自主性,有利于获得相关企业的信任,合作与帮助,有助于得到政府的信任而更多地得到政府的资助和优惠政策。同时企业承担社会责任也是一种长期的促销手段,一种长期吸引顾客的广告形式,从而能够长期,稳定地获得大量的客户。所有这一切,都为企业的可持续发展创造了条件。
责任是一种力量,不仅推动一个企业成长壮大,更将推进一个民族发展进步。自然灾害是无情,但是中国人民、中国的企业是有情的,只要中华民族13亿的人和千千万万的企业紧紧的团结在一起,是无坚不摧的,一切的困难,一切的灾难都可以攻破。
来源:环球鞋网