“老人高血压犯了,但是他一直不肯吃药,也不去医院,总是念叨再睡睡觉就好了,对一个类似电热毯的东西着魔了一样,麻烦记者调查一下。”家住长沙市天心区南湖路的刘爹爹的女儿刘女士打来电话求助。
记者调查发现,刘女士投诉的航天水疗毯既不属于医疗器械,也不属于药品,店方提供的营业执照经营范围竟是床上用毯。药店销售人员则直言受不了良心谴责,“退货的人太多,明年再也不卖了。”
【投诉】 老人患病不去医院
刘爹爹家住省水电开关厂宿舍,女儿刘女士投诉的毯子是老人花了156 0190 2607元买来的名为“强尔脉”的航天水疗毯,号称犯病时,在上面睡一睡就好了。
记者在刘爹爹家里看到,“神奇”的航天水疗毯是一床淡黄色的毯子,毯子夹层铺了塑料软管,有几根软管从底部伸出,连着旁边一个排球大小的塑料盒。刘爹爹介绍,“把水倒进盒子,打开开关,毯子就会变热,睡觉就能治病……”
刘女士抢着说,“爸爸就是相信店家,说它能治病,有一次高血压犯了竟然不肯吃药、不肯去医院,差点出事!”
【暗访一】 商家谎称是医疗器械
记者随后拨打了产品包装盒上的热线电话得知,“强尔脉”航天水疗毯的实体店位于长沙解放西路的六谷大药房。记者赶到该药房看到,该产品在药店的角落开了一个隔间进行售卖。
“水疗毯属于医疗器械,能治病。”水疗毯店主谭萍向记者这样介绍,对脑血管疾病、糖尿病、高血压、风湿关节病、脊椎病、前列腺炎、妇科病、失眠、便秘等都有着很好的疗效。
然而记者检查产品包装盒发现,既没有相关产品质量检验合格证明,也没有国家3C安全认证标志。
见记者迟疑,谭萍忙打包票,“产品卖了几年了,如果我们有问题,肯定不能进驻药房,也会被工商查了!”
【暗访二】 有商家坦言良心受谴责
记者随后来到另一家实体店――位于望城区郭亮中路的供销大药仓进行暗访。
供销大药仓销售人员听说记者打算购买航天水疗毯送礼,忙摇头劝阻,“很多市民来退货,但总店又不派人来维修,这个东西惹的麻烦太多了。”
供销大药仓销售人员解释,“水疗毯其实是他们自己人寄放在药店卖,我发现退货的人多了,就知道应该没什么用,今年我们店不会再允许卖这个东西了。”销售人员自称受不了良心谴责,直言“你还是别买了。”
记者随后查询了包装盒上的3个专利号,前者显示为“无声电*加热热水循环器”,后两者均显示为“无泵电热水循环器”。
律师说法
厂家多处违规
“就是普通的热水循环,和航天没关系,技术也很普通。”普特律师事务所曾昕律师团队介绍,产品专利号类别属于工程机械,应属于一般商品而非具有理疗作用的医疗器械产品,违反了《医疗器械监督管理条例》的规定。
曾昕律师团队介绍,“强尔脉”航天水疗毯没有医疗器械注册号,不属于医疗器械,也不属于药品,销售商却宣传其可以治疗高血压、风湿关节炎等功能,涉嫌虚假宣传、夸大宣传已经是不争的事实。
工商查处
只是普通
记者将掌握的证据反映给长沙市工商局芙蓉分局定王台工商所,副所长虞曦随后带执法人员来到六谷大药房。
“强尔脉”航天水疗毯体验店店主谭萍面对执法人员,仍坚称是“医疗器械”,却拿不出任何证据,店内也没有经营许可证、售出商品也没有发票。
该产品长沙地区负责人何瑞赶来现场后承认,“只是普通的产品。”更让人吃惊的是,店方提供的营业执照经营范围是床上用毯、纺织品挂毯等。
店方随后接受了工商的调查,并现场拆除了涉嫌虚假宣传的广告牌。
为什么一款虚假宣传产品能明目张胆地销售这么久?工商执法人员表示,将进一步深挖调查。
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