标准简介
本标准规定了住宅物业管理服务过程中总要求、综合管理、秩序维护服务、清洁卫生服务、绿化管理服务、共用部位和共用设施设备日常管理等的规范性要求，以及风险管控和突发事件应对、服务质量评价与改进等的管理要求。 本标准适用于上海市行政区域内住宅小区的物业管理服务。英文名称：Residential property management service criterion
标准状态：现行
替代情况：替代DB31/T 360-2006
中标分类：综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系
ICS分类：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.080服务
发布部门：上海市市场监督管理局
发布日期：2020-03-05
实施日期：2020-05-01
出版日期：2020-10-01
页数：28页
前言
供应与使用关系相关标准
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