标准简介
本标准规定了机动车维修服务的基本要求、维修服务流程、服务质量管理、服务质量控制等要求。 本标准适用于汽车整车维修企业、汽车快修业户和车身维修与涂漆、电气系统与空调维修、自动变速器专项维修业户。英文名称:Service quality criterion for motor vehicle repairing
标准状态:现行
替代情况:替代DB33/T 626-2007
中标分类:公路、水路运输>>公路运输>>R16公路车辆使用、维护与维修
ICS分类:道路车辆工程>>43.180 检查、维修和试验设备 F
发布部门:浙江省质量技术监督局
发布日期:2015-06-12
实施日期:2015-07-12
出版日期:2015-07-12
页数:7页
前言
本标准依据GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准代替DB33/T 626-2007(2013),与DB33/T 626-2007(2013)的主要差异为: ——修改了标准名称; ——修改了范围(见1,2007版的1); ——修改了规范性引用文件(见2,2007版的2); ——修改了术语和定义(见3,2007版的3); ——增加了基本要求(见4); ——调整修改了维修服务流程(见5,2007版的4、5、6、7); ——修改了服务质量管理(见6,2007 版的8); ——增加了服务质量控制(见7); ——修改了其他要求(见8,2007 版的 12)。 本标准由浙江省交通运输厅提出并归口。 本标准起草单位:浙江省道路运输管理局、浙江省汽车维修行业协会、浙江蓝箭万帮标准技术有限公司。 本标准主要起草人:方文理、胡群力、曹晓春、陈绍双、张开开、刘彦林、张懋、傅云峰、陈孟超、栾东晓、杨敏东。 本标准的历次版本发布情况为: ——DB33/T 626-2007(2013)。