GB/T 16868-2009 商品经营服务质量管理规范 现行

标准号：GB/T 16868-2009
中文标准名称：商品经营服务质量管理规范
英文标准名称：Commodity and service quality management specification
标准状态：现行,发布于2009-05-06; 实施于2009-10-01; 废止
标准类型：国家标准
标准性质：推荐性
发布日期：2009-05-06
实施日期：2009-10-01
中国标准分类号：03.120.10
国际标准分类号：03.120.10
归口单位：商务部
执行单位：商务部
主管部门：商务部
起草单位：中国商业联合会培训部
全部替代标准：GB/T 16868-1997
相近标准：20064591-T-601 商品经营服务质量管理规范; GB/T 16868-1997 商品经营质量管理规范; DB32/T 2661-2014 公证服务质量管理规范; DB32/T 1610-2010 物流服务质量管理规范; DB31/T 286-2002 超市商品质量管理规范; DB13/T 1104-2009 兽用生物制品经营质量管理规范; 20120985-T-601 商品经营服务企业服务质量现场评价体系; SB/T 10962-2013 商品经营企业服务质量评价体系; DB44/T 1143-2013 商品林经营管理规范; NY/T 1340-2007 家禽屠宰质量管理规范