4月8日，这名市民在淘宝网上一家名叫正善优品的商铺购买了定制可乐（用激光打字。但他发现，商家上传有营业执照（名称为 河南正善商贸有限公司，公司注册地址在牧野区尚村村南，但没有食品流通经营许可证。因担心可乐存在质量问题，他向市12345公共服务热线进行举报，希望相关单位介入调查。
随后，该工单被转至牧野区市场监督管理局限期办理。执法人员现场检查发现，该店只是做工艺品加工业务，提供刻字服务，不做食品销售。但该店为来电人刻字的可乐确为食品类。为杜绝食品安全隐患，牧野区市场监督管理局已责令该店将食品相关刻字服务下架。
