市民自述购物经历——
“阿华田”麦片过期一个多月
“3月9日上午9时20分，我带小孩到文峰城市广场去看电影。电影9时45分开映，因为时间还早，我就带着小孩到楼下超市闲逛；转了一圈后，我买了两瓶运动饮料和一包即食熟阿华田麦片，即食熟麦片的分量是一公斤，价格23.5元。”3月12日下午，市民张先生向记者介绍事件经过。
张先生说，两天之后他拆开了所购麦片，在进行冲泡时，意外发现袋口处的生产日期是2018年1月24日，也就是说，已经过了质保期一个多月。
“发现这一情况后，我于3月11日上午11时许赶到了文峰城市广场超市，要求工作人员给予相应的处理，”张先生说，“没想到，超市工作人员一推了之，认为麦片不是他们出售的。”
超市方面亦有说法——
店家可提供证据证明没有进货
3月12日下午，带着市民张先生所反映的问题，本报记者采访了南通文峰城市广场超市工作人员。
超市部负责人顾经理介绍说：“接到张先生的投诉后，我们进行了认真细致的 调查。通过核实每一个环节，我们发现：张先生提交的‘阿华田’即食熟麦片，超市方面根本就没有进过该批次的产品，有电脑进货流水记录以资查询可供验证；我们可以肯定的是，扫码的商品和店方提供的商品都是一一对应的，调查表明，每次进货日期都有记录，独独没有2018年1月24日这一批次的即食熟麦片，并且，超市货架上也肯定没有展示并销售过这一批次的即食熟麦片。所以，对张先生事发当日所购的‘阿华田’即食熟麦片的来源，我们也感到奇怪和不解。”
顾经理*后表示：是商家出现的问题，他们不会回避；不是商家造成的问题，他们不能接受。
涉事双方各执一词——
真实状况目前仍有待调查
张先生说，鉴于所购“阿华田”即食熟麦片过期一事与南通文峰城市广场交涉无果，他向南通市消费者协会12315进行了投诉。
“如果说我是造假或碰瓷，那么，我手中清清楚楚、明明白白的实物和购物小票，从何而来？”张先生对记者说，“*重要的是，超市内有监控录像，可以把我当天购物的画面调出来回放一下，一切不就水落石出了吗？”
而南通文峰城市购物广场超市负责人顾经理则表示：“我们欢迎消费者就此事向市消协投诉，我们也欢迎有关部门按程序展开调查并处理问题，是黑是白，自有公论。”
消协工作人员接到张先生的投诉后，进行了调查取证，对后续调查的结果，本报将予以进一步关注。
