尹女士说，9月4号晚上11点多，她和朋友在这家店里吃火锅，突然发现就餐的盘子里有一只通体白色、头部为黑色的小虫，再仔细看了看，汤里还有不少这样的小虫。
尹女士拿近一看，怀疑是蛆虫，几个人立即叫来服务员并用手机拍了视频。可让她们更为不满的是，店里的工作人员说，汤里有虫子是正常现象。在双方理论过程中，该店工作人员竟直接吃掉了带虫子的牛肝菌。
虽然店里的工作人员把有虫子的牛肝菌吃了下去，但尹女士不同意对方换汤底的解决方案，将汤底打包后买单离开。尹女士表示，“我们作为顾客来吃东西的话，吃到虫子你*起码要给我们一个合理的解释，或者是给我们一句道歉。”
9月6日中午，记者陪同尹女士来到这家火锅店，工作人员坚称，牛肝菌就是应该长虫子的，没有虫子就不是正宗的野生牛肝菌。“它是高蛋白的，对身体没有伤害。”
随后，记者电话联系了这家火锅店的负责人，对方承认把虫子送到顾客餐桌上肯定是不对的，应该是工作人员没有冲洗干净，她会向尹女士等人表示道歉。
