日前，浙江长兴县市场 监管局泗安市场监管所接到一起 投诉，来自江苏省的 消费者陈女士称，她在泗安镇七里亭的一处烟酒经营部购买到了四瓶假的 五粮液 白酒。
据陈女士描述，此前她以每瓶458元的价格，在该烟酒店购买了四瓶五粮液白酒，送给朋友后，没想到朋友告知是 假酒并退回了。随后，陈女士便到烟酒店讨要说法，却遭到烟酒店店主拒绝，店主强调他们只出售五粮液真酒。
陈女士向市场监管人员提供了购物小票，购物小票的批号编码与酒瓶身上的批号编码一致。执法人员对陈女士所购白酒进行仔细查看，发现这四瓶酒的标识印刷模糊，盖上所印的字用指甲轻轻一刮，就会掉下来，从感官上判定，为假酒的可能性*大。
执法人员和陈女士随即到达该烟酒店，现场发现店里还有库存五箱共计30瓶五粮液白酒，共有两个批次，一批是2017年10月9日，另一批是2017年12月25日，经专业人员鉴定，这两个批次的酒都是真的，现场没有发现假冒的五粮液白酒。
店主黄先生再三强调，他们销售的五粮液全部出自正规渠道，并拿出了进货厂家的证照复印件和购货票据。店主表示，自己开店3年了，从未卖过假货，周围老客户都知道的。据他回忆，那天上午卖酒的时候，正好外出办事，就由他的老父亲代为看店。
“每一瓶五粮液白酒，在瓶口处会有一个****的编码，我们卖酒时一般会把编码抄在销货清单上。我父亲年纪大了，老花眼看不清编号，所以那天是来买酒的人帮忙报的编号，由我父亲记录下来的。这四瓶酒的编码批次与店里库存的编码批次明显不同，我怀疑可能报的不是我们店里酒的编号。”黄先生说。怀疑归怀疑，但黄先生也提供不出顾客调包的证据。
而陈女士的态度同样十分坚决，说自己没有调包，批号是黄先生父亲写的，货票一致，一定要求店家进行赔偿。
经过协商，双方*终达成一致。黄先生按原价退款，退给陈女士1832元。
市场监管部门提醒：
消费者在购买酒类产品时，要到正规商店购买，仔细检查，谨慎购买；而作为商家在出售名贵酒类的时候，也一定要正确记录商品信息，*好做上标记，避免给别有用心之人留下可乘之机。
