店方：愿免收餐费 送礼券作补偿
刘先生说，包括他妻子在内的4个人都吃了这块 鳕鱼，他认定，4个人都吃了存留在鱼肉内的疑似虫子的 异物。刘先生马上向餐厅反映情况，店方表示因为不确定刘先生所指的是否是虫子，他们可以联系鱼肉的供货商。而店里给出的解决办法是，免收六人的餐费，还赠送代金券作为补偿，这个办法刘先生拒绝接受。
餐厅经理：撤掉食物 配合顾客做体检
自助餐厅经理表示，他也不确定鱼肉内的条状物体到底是什么。在没有弄清楚条状物体是什么之前，他们会先将这道菜品撤掉，至于鱼肉内的不明物体是什么，还需要供货商到场来解释，但截止7点40分记者离开时，供货方还没有到场。刘先生决定，先带家人去体检，然后再继续维权。
餐厅经理：食物没有做专业鉴定 不好下结论
今天中午，自助餐厅负责人梁经理表示，他们已经和刘先生取得联系，下午会带几人去医院检查，并协商解决方案。梁经理说，昨晚他也在场，不过顾客刘先生始终没有让他拿过鱼肉仔细查看，加上距离远，又没有专业鉴定，鱼肉内的不明物体究竟是什么，他不好做结论。
供货商：没有见到鱼肉 从未被投诉过
梁经理表示，餐厅内的鳕鱼是供货商提供的，他们只是打开包装，之后将鱼肉放到餐区。而供货商张女士表示，昨晚她赶到餐厅时，刘先生已经带着鳕鱼离开了。自己做冷冻食品生意16年，给几家餐厅供货，从未有任何餐厅投诉过食品中有异物的事。
供货商：有相关手续 鳕鱼在保质期内
随后，张女士给记者传来了自己冻品行的食品经营许可证、营业执照、中华人民共和国出入境检验检疫入境货物检验检疫证明的复印件。在检疫证明上标注，品名：冻狭鳕鱼，后面有一串英文，入境日期2017年4月14日。张女士说，鳕鱼在保质期内，如果刘先生有异议，可以去相关部门对手中的鳕鱼进行鉴定。
店方带顾客体检 此事已协商解决
下午三点，记者电话联系了刘先生和梁经理，双方表示，几个人的身体检查结果没有问题，刘先生决定不再追究店方和供货商的责任。梁经理也向顾客道了歉，承诺会改进工作，不让类似情况再发生。
