苏州:酸菜鱼外卖里吃出个烟头

百检网 2021-11-15


    下班回家来不及烧菜,不少 家庭选择点两个外卖菜。不过,前天晚上8点多,市民段先生通过朋友圈吐槽说,通过外卖网点餐,结果在一份 酸菜鱼内吃到了烟头。当他联系 餐厅反映情况时,餐厅表示,他们的 厨房内不允许吸烟,烟头不知从何而来。
 
    前天,段先生和妻子下班回到家中,妻子通过手机搜索看到有人推荐状元狼食坊,于是就下单点了三个菜,一份特色凉面、一份招牌酸菜鱼和一份糖醋里脊,共计56.8元。外卖下单后不久,三个菜就送到家中。一家人打开餐盒开始食用,吃着吃着,段先生妻子“咦”了一下,段先生一眼望过去,只见妻子的筷子夹起来了一个半截烟头。
 
    “这份酸菜鱼我们都吃了好几块了,我当时就觉得特别恶心。”段先生说,原本好好的吃饭心情就因为这个烟头给打破了。他随后电话餐厅询问情况,但是一位女工作人员告诉他,他们餐厅厨房内是不允许吸烟的,所以不知道烟头从哪儿来的。“难道谁家餐厅的厨房内是允许吸烟的吗?”段先生反问餐厅工作人员。之后,餐厅又换了一位男工作人员接听电话,对方表示可以重新做一份酸菜鱼送过去,或者退还酸菜鱼的钱。段先生拒绝了。
 
    后来,段先生在朋友圈内发布了图文吐槽此事,又在大众点评网上进行了客观描述。
 
    段先生说,在几次沟通后,餐厅才解释说,烟头可能是藏在酸菜内。
 
    昨天上午10点左右,记者联系了状元狼食坊,该餐厅一位谭姓工作人员表示,此事已经向老板汇报,他们会马上和客户沟通解决此事。至于烟头的来源,该工作人员称,具体他们也不清楚,只强调他们厨房是不允许吸烟的。半个多小时后,该工作人员又联系记者表示,他们愿意给客户进行两倍的赔偿,同时表示对消费者的歉意。
 
    然而,段先生表示,他并不在乎这些赔偿,他只想通过自己的遭遇提醒广大消费者,叫外卖一定要谨慎。

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