家住江苏省连云港市的乔先生于去年7月份从位于潍坊的青岛畅岛 啤酒有限公司购买了1000箱科迈罗啤酒,并签有合同。不料在销售时发现酒里有杂质,遭消费者和零售商退货索赔。乔先生联系到了啤酒销售方青岛畅岛啤酒有限公司以及生产方山东金孚龙啤酒有限公司,两厂家均称自己无责,既不补货也不退款,这让乔先生很无奈。对此,律师认为,乔先生是与青岛畅岛啤酒有限公司签订的合同,若产品不合格应追究对方的违约责任。如果销售方和生产方两厂家也有合同约定,那么销售方厂家可再追究生产方厂家的违约责任。
啤酒明显有杂质,并非个例
3月10日,记者联系到了家住连云港市的乔先生。他告诉记者,他做酒水生意已有很多年了,在当地有着比较稳定的客户群,近几年生意也越做越好。从去年开始,他在网上了解并开始做科迈罗这个品牌的啤酒,从一家名叫青岛畅岛啤酒有限公司的厂家购买了1000箱科迈罗啤酒,并签了合同。去年7月18日,对方按时发货,他也及时收到了货,随后,他便将这些啤酒发给了零售商进行出售。
不料,去年8月中旬,突然有不少消费者到零售商的店里进行投诉,说啤酒里面有许多杂质,很快零售商就找到乔先生。”我发现这些啤酒里面的确有不少杂质,而且还不止一两瓶。“乔先生气愤地说,像这种含杂质的酒,有的一箱里有一瓶,有的一箱里甚至有两三瓶。
”我没有将这些啤酒箱全部打开,如果都打开了估计还会更多。“乔先生无奈地对记者说。随后,记者看到了乔先生拍的问题啤酒照片和视频,发现啤酒确实没有开封,但是啤酒里的确漂着一些杂质,十分明显。记者还注意到,这些啤酒的生产日期是2016年7月15日,保质期为360天,并没有过期。
厂家称无责,不补货不退钱
乔先生告诉记者,此后一段时间,经常有消费者购买啤酒后发现有杂质,要求他们退货赔偿。后来零售商实在没法再销售了,只能让他把酒都拉了回去。”其实我们非常理解消费者,买了啤酒后发现有这么多杂质,谁还敢喝啊!“乔先生对记者说,这次他的损失不小,他一共买了1000箱科迈罗啤酒,每箱批发价格为16.5元,共花了16500元。现在零售商将啤酒都退了回来,这些啤酒他根本无法出售,全部”砸“在了手里。*关键的是一些消费者要求的赔偿问题和他多年的客户对他不再信任,给他带来的损失更是无法估量的。
”发生问题后,我找到了啤酒销售方青岛畅岛啤酒有限公司,以及啤酒生产方山东金孚龙啤酒有限公司,可两个厂家都称不负责,不仅没补货也没退钱。“乔先生认为,啤酒未开封就出现了这种情况,对方肯定要退钱并赔偿相应的损失。由于迟迟没有得到答复,现在他也没有办法了。想到两个厂家都位于潍坊,因此他想求助潍坊媒体。
随后,记者看到了乔先生提供的”畅岛啤酒购销合同“。合同签订地点为潍坊,供方为青岛畅岛啤酒有限公司,需方为乔先生。合同上对于商品质量要求、交(提货方式、运费、验收等都有明确的说明。合同下方的签订日期为2016年7月1日。
供货商生产商互相指责
记者就此事**联系到了山东金孚龙啤酒有限公司的一名刘姓相关负责人。他告诉记者,他们也知道此事,由于乔先生并没有和他们厂家打交道,而是从青岛畅岛啤酒有限公司进的货,因此与他们没有任何关系。他们只负责给青岛畅岛啤酒有限公司提供啤酒,这应该是对方的包装物或者提供的啤酒瓶等出现了问题,因此啤酒里有杂质,应该找青岛畅岛啤酒有限公司。
11日下午,记者又联系到了青岛畅岛啤酒有限公司的宋姓相关负责人。对方称,他们只是销售方,啤酒里有杂质和他们没关系,而是跟生产厂家有关系。按照谁生产谁把关谁质检的原则,建议找山东金孚龙啤酒有限公司。
应追究合同另一方责任
随后,记者咨询了山东求是和信律师事务所的成强律师。他认为,如果这份合同真实可信,那么由于乔先生是与青岛畅岛啤酒有限公司签订的合同,依据双方的合同关系,货物的出卖一方应保证其质量合格,如果产品不合格,应追究对方的违约责任。若如青岛畅岛啤酒有限公司的相关负责人所说,是山东金孚龙啤酒有限公司生产的啤酒,那么要查看双方是否有合同约定,届时青岛畅岛啤酒有限公司可以再追究对方的违约责任。
成强律师建议,乔先生可以和青岛畅岛啤酒有限公司协商解决此事,或向工商等部门进行投诉,也可以通过法律途径维护自己的合法权益。