21日下午15时许，市民刘先生到家乐福购物，买了两卷标价为12.9元的某品牌抽纸，随后去收银台付账，却发现购物小票显示这款抽纸的价格每卷为16元。
刘先生感觉价格不对，便又回到商场核实价格，确认商品标签价格为12.9元，并拍下照片。这时，一名工作人员看见后，便把12.9元的价格标签换掉。
家乐福结账购物小票。市民刘先生 供图
某品牌抽纸标签价格。市民刘先生 供图
为什么16元的手纸要标成12.9元来卖呢？听说过家乐福此前一些价格欺诈新闻的刘先生当时认为，他这次遇到的可能就是一次价格欺诈行为。
刘先生来到服务台，说明情况后，家乐福工作人员找到手纸厂家，厂家工作人员说赔偿100元，刘先生并没有答应，这时一名家乐福工作人员对刘先生说：“给你差价的五倍赔偿”，刘先生算了一下，一共赔偿实际不到40元钱。刘先生也没有同意，家乐福没有做出任何回应。
记者从辽宁省消协了解到，根据2014年3月15日实施的新《消费者权益保护法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
新《消费者权益保护法》将惩罚性赔偿的倍数调整为“退一赔三”，而且还对赔偿的*低数额进行确定。
北国网提醒广大市民，春节期间是购物集中时段，到超市、商场购物要仔细观察价签标价和促销宣传，结账后留好小票，留心比较广告促销价格、价签标示价格和结账价格，发现虚构原价、低标高结等价格违法行为的，及时拨打消费者投诉举报专线电话，向主管部门反映情况，提供线索。
