浙江浦江:刚买的面包有霉点?误把蓝莓当发霉

百检网 2021-11-15
  刚买的 面包竟然有霉点?县市场 监管局工作人员介入 调查后,发现原来是 消费者误把 蓝莓当 发霉。
 
  8月2日,我县某微博大V转发了一条微博,内容是:昨天下班在 蛋糕店买的面包,今早吃的时候发现发霉了?消息发布后,引起了社会舆论热议,后经市场监管部门调查核实,属消费者误把蓝莓当发霉。
 
  据调查,消费者于8月1日傍晚,在和平南路某蛋糕店买了一个价值5元的面包,还在保质期内,回家放到冰箱里。第二天咬了一口,却发现面包上出现了“霉点”,遂要求商家承担责任。县市场监管局消保分局介入后,组织双方进行调解。面包店老板有点委屈:“面包确实是当天新鲜做的,这款面包是8月1日的新产品,里面是蓝莓果酱夹心,而不是发霉,打开面包看起来很像发霉黑点。本店是多年老店,经装潢改造后,刚刚重新开张,生意火爆,顾客较多,由于准备工作仓促,标价牌被拿乱了,给消费者造成困惑感到万分抱歉!”
 
  听到商家解释,并仔细查看面包的“霉点”,消费者发现确实误会了老板,当场表示撤回投诉。
 
  县市场监管局工作人员表示,“误把蓝莓当发霉”消费投诉,涉及到消法规定的消费者的权利和经营者的义务两方面问题,消费者具有消法规定的享有知悉购买商品或接受服务的知情权和选择权,购买食品时要理性消费,要细查食品的原料成分、储藏条件、生产日期、批号、厂家和保质期限等情况后,再决定是否购买,切勿粗心大意或盲目购买。经营者有按消法规定对其提供商品或服务进行明码标价的义务,应该对开发的新产品进行说明和宣传,避免消费者误判。
 
  *重要的是,经营者要依法规范经营行为,自觉履行《消法》规定的义务,全面真实提供商品或服务的价格、质量、性能、用途、有效期限等信息,不得作虚假或者引人误解的宣传。

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