胶州新利群内的万胜斋销售柜台
信网胶州4月8日讯 胶州市民于女士,领着孩子在胶州新利群超市内购买爱吃的 火腿,没想到回到家后切开发现,火腿已经发粘发酸,根本不能吃了,而且还在 保质期内。第二天于女士找到利群和名为万胜斋的火腿销售柜台,没有得到任何答复,于女士怀疑在保质期内火腿出现了问题,她怀疑青岛万胜斋将过期的火腿重新打上了二次 标签。4月7日下午,记者采访中了解到,利群称方并不知道此事,目前已联系万胜斋对于女士进行价格300到400元的货物赔偿。
“我在利群超市内购买的火腿还在保质期内,竟然已经发粘发酸了,而且销售方也不给任何说法。”日前,胶州市民于女士给城市信报胶州全媒体0532-87218557记者打来电话称,4月3日晚,她领着孩子在胶州新利群超市内,在青岛万胜斋柜台处购买了一根孩子喜欢吃的肉火腿,之后她们就回家了,当天晚上她切开火腿时,发现这根刚买回来的火腿已经发粘了,而且还散发着异味,她切了一点尝一下发现已经发酸,根本不能在食用了。
刚买回来的万胜斋火腿已经不能食用
于女士介绍说,4月4日上午9时30分许,她带着发粘发酸的火腿来到了胶州新利群,找到前台接待处的工作人员,利群的工作人员说,这事与他们无关,是销售方的问题。随后找来了万胜斋柜台上的工作人员,但是这名工作人员打了半个多小时电话,始终也没有给任何回答和处理意见。“食品出了事,连处理的人都没有,这态度也太差了。”于女士告诉记者,在保质期的火腿出现了质量问题,她怎么也想不明白,她怀疑火腿是过期食品,回收后重新打印上标签继续拿出来卖。
4月7日下午,记者来到胶州新利群超市,万胜斋柜台上销售的一名工作人员称,此事她不是很了解,并给记者留下了负责人电话。
采访中,利群负责人来到现场,并说他们并不知道此事,也没有接到这方面的投诉,随后她立即联系万胜斋了解情况,并表示他们将对万胜斋进行处罚。
当日的购物小票
4月7日下午5时许,利群相关负责人给记者打来电话称,万胜斋表示愿意给消费者400元的货物赔偿,至于保质期内的火腿怎么会出现问题,她表示应该是储存不当导致。4月8日下午,记者拨通了青岛万胜斋周姓负责人的电话,她在电话中向记者说,事情发生后,她多次电话联系消费者前来处理,但是对方一直说比较忙没有空,等有空了在过来处理。现在出了问题,他们愿意赔偿300到400元的货物,消费者可随时去新利群的万胜斋柜台去拿。
4月8日下午,记者再次与于女士取得联系时,她在电话中说,她并不想要万胜斋的货物赔偿,主要是她们处理事的态度,而且食品出了问题,不给消费者说法和解释,这一点她非常不理解。
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