现在天气逐渐转热，
【市民投诉】
超市销售“烂水果”,欺诈
昨天，市民干女士向本报热线反映了自己的遭遇。
干女士说，前天晚上她女儿从世纪联华城北店买了几袋水果回来，说超市有些水果在搞促销，她捡了个便宜。可没想到这3袋水果拆包后，除了其中两三个还勉强可以吃外，其他全部被干女士扔进了垃圾桶。
“以前搞促销打折往往是为了吸引消费者，所卖东西并非有问题，但现在不好的东西也通过促销来售卖。烂水果是不能吃的，超市怎么还可以卖呢？”干女士说，这些水果全部被塑料袋包装好根本没法挑，*后买回来等于是一堆垃圾。她觉得商家这样做是在欺诈消费者，除非他们明确注明是“烂水果销售”.
干女士说，这样的经历她已经不止一次碰到，前阵子她买了一些有黑点的芒果回家，可一剥皮却发现根本不能吃。“上次7.6元/千克的桂圆我看见很多老头老太太在抢购，可我一看很多都是变质了的，根本就没法吃。”干女士说，“新消法”规定，欺诈消费者的惩罚性赔偿已经提至三倍，她认为此事应该给超市方一个教训。
【记者调查】
A.“烂水果”削价售卖很普遍，变质照卖
事实上，这种有点腐烂的水果被包装后廉价销售并非个例。昨天记者就此走访了市区多家超市和水果店，发现“烂水果”削价售卖已成行规。
记者看到，这些水果有的堆放在筐里，任由顾客挑选。而这些水果，售价普遍比同类水果要便宜不少，有的甚至打着“买一送一”、“特价销售”等牌子。
在城东供销超市记者看到，一些诸如枇杷、草莓、提子等时令水果分别用塑料盒包装，上面用保鲜膜密封着，有没有问题消费者根本无法辨别。在欧尚超市，称重柜台旁边放了几筐卖相不好的水果。记者看到这些水果标着“苹果6元/千克”,火龙果“8元/千克”.别看价格便宜，苹果基本都有烂疤，火龙果上面有些腐烂，而一筐香蕉*多只能挑出几只腐烂不明显的。
而在干女士反映的世纪联华城北店，不少卖相差的水果分别用塑料袋“打包”并分别标价，墙上写着“处理水果”.但记者看了看，这些水果虽然价格便宜，不用称重，有的只要1元多一袋，但大多“惨不忍睹”.在鲁迅路上另一家超市，苹果作为“特价水果”被放在柜台上销售，价格6.76元/千克，但仔细一看几乎每只都是烂的。
B.“烂水果”不少被“美容”打包
有市民反映，其实烂水果如果能“明码标价”进行销售也就算了，或许看见烂了，消费者根本不会去买。可*怕的就是有些商家有意安排，把一些烂水果进行“美容”包装，让大家觉得这些水果和平时没什么两样，*终上当受骗。有的甚至一“打包”后当作好的水果拼盘销售，其实都是从烂水果中“截取”下来的。
究竟这种情况是否属实？昨天走访中，记者也以消费者的身份在超市购买了几种“美容”水果进行比较实验。在一些超市中记者看到，有的水果被“打包”后，用保鲜膜密封，从光泽上根本看不出有什么异样。而超市也并未标明这些是“处理水果”,打开包装后才知其真面目。
记者分别买了一份标有“水果打折”标志的塑料盒装的枇杷和提子，另一份是没有标志的塑料薄膜封装的“山楂”.记者观察到，正常的枇杷和提子零售价都是39.6元/千克，这两份分别标着“10元/千克”.透过塑料薄膜往里看，因为只能看到一个面，每个枇杷基本完好，可打开后发现，6个枇杷全部都有烂疤，有的甚至有龟裂；而提子，翻到另一面，很明显不少都有变质现象。而山楂则稍稍好一些，只有几个是烂掉不能吃的。
在国商、润和等商场的超市内，记者看到同样有一些水果被“打包”销售。看记者在查看一份变质的“提子”,工作人员说，“这是它自己掉下来的呀，又不是我们故意把它弄烂的。”
【业内说法】
真正腐烂的水果不会卖
针对干女士的情况，世纪联华城北店有关负责人告诉记者，平时因为顾客挑拣以及运输过程中容易造成一些水果卖相很差，所以他们一般当天就会对此处理，到晚上进行打折销售，*低能打到1折。他表示，这样做一方面是为了减少损失；另一方面其实有些卖相差的水果里面还是好的，浪费也是可惜的。他表示，如果这样的水果真有质量问题，消费者完全可以找他们反映。
“我们超市管理比较严格，一般不会出现这个情况。”沃尔玛城市广场店水果部的陈主管表示，有瑕疵的水果他们很少销售，除了一些硬果类的硬伤、碰撞的苹果、梨，腐烂的坚决不卖，而水果切开销售也只是为了方便，水果是新鲜的。“我们每天都是在监控下操作的，每天都有统计的，不可能以次充好。”陈主管说，仅水果这一块他们每天的损失达2000~3000元，基本都是腐烂、碰伤、指甲印等水果。
对此，华润万家生鲜部负责人也表示，他们水果分两种情况处理，瓜果类碰伤、挤破等会打成“拼盘”销售，但真正意义上不能吃的烂水果肯定是扔掉了，这部分水果占比在10~15%左右。他表示，“受伤”的水果，他们会“降价处理”,以减少一些损失，但都是直接放在柜台，消费者认可后可以选择，而不是包起来销售。而对于梨、苹果等出现水斑的变质水果，他们不会销售。
【相关观点】
“包装”烂水果误导了消费者，要承担后果
烂水果究竟还能不能吃？昨天记者就此采访了有关人士。有医生表示，因为水果在腐烂过程中有害微生物容易快速繁殖，会产生大量毒素，并通过果汁向未腐烂部分渗透扩散。因此，认为只要把霉烂部分切除仍可食用的想法是错误的。
“烂水果的亚硝酸盐含量很高，长期食用更会引起各种疾病的发生和恶化。”这位医生说，烂水果食用容易引发肠道疾病，造成腹泻、呕吐等情况，老年人更应该引起重视。因此，消费者在选购这样的“处理水果”时要谨慎，不能贪图便宜。
那么这样的销售方式是否涉嫌“新消法”规定的欺诈消费者行为？市消保委有关人士表示，“新消法”规定“7天退货”排除了4种情况，其中水果也是不允许退的一种，原因是水果属于“鲜活产品”.他介绍，商品分为预包装产品和鲜活产品，预包装产品在保质期内应该保证产品质量，有问题应该可以退货处理。但诸如烂水果，因为缺乏权威鉴定，往往在维权上缺乏依据。因此，他觉得，从职业道德的角度来讲，应该对商家的“烂水果包装销售”行为进行谴责，奉劝商家能诚信经营。
“若是故意为之，则涉嫌欺诈，市民可以投诉，一经核实应该按照‘新消法’予以处罚。”浙江中圣律师事务所律师何百坤就此表示，商家在销售处理水果中部分变质必须向消费者说明，消费者可以有选择权，但如果通过包装的形式故意遮掩，虽然仍标以“处理水果”但剥夺了消费者的知情权，肯定是欺骗了消费者。因此，商家明知有问题的水果销售，又不明示，足以让消费者产生误解，这种方式就属于误导了消费者，应该承担后果。
