进口问题食品遭召回 武汉代购消费者“无路可退”

    【长江网讯】  （长江日报 见习记者蔡木子知名海外食品制造商的召回事件持续在本周发酵。昨日，美国知名公司Ocean Spray宣布扩大召回Craisin蔓越莓干的批次。但与此前的明治含铯奶粉召回、雅培甲虫奶粉召回一样，中国消费者又被挡在了门外。记者发现，虽然缺乏"正规渠道",但上述食品均通过数以千计的"代购们"在武汉市场存在。不少洋食品的昔日粉丝们感觉，在召回这件事情上，遭遇了"双重标准".

    "是Craisin蔓越莓干有问题么？你确定么？",银行职员小慧有些不相信："这个牌子以天然、健康为卖点，虽然贵，我们同事经常一起代购。"

    昨日，美国食品药品监管局表示，美国食品公司Ocean Spray将扩大Craisin蔓越莓干的召回批次，原因是产品可能有轻微的金属纤维污染。Ocean Spray表示，如果消费者购买了被召回的相关产品，只需凭包装到美国商超就可以退换，但并未提及中国消费者如何享受召回服务。

    在武汉普通商超中，记者并未发现Craisin蔓越莓干。但在淘宝等电商平台上，这却是一款热销食品。卖家"UY"告诉记者："并没有听说Craisin蔓越莓干的召回事件，武汉消费者能不能退货，还要跟美国的商场沟通才知道。但是由此产生的邮费等，可能会比产品本身更贵。"

    小慧认为："虽然购买渠道不同，但是产品的生产商是相同的。如果武汉消费者购买的确实是质量有问题的产品，厂家应该一视同仁，进行召回。"

    厂商、代购均"撇清"

    比起蔓越莓干召回，早些时候日本明治含铯奶粉的召回、美国雅培甲虫奶粉的召回，给国内消费者造成了更大的影响。明治、雅培的"全球召回"都撇开了中国，给出的理由均是：国内正规渠道出售的产品，与问题产品不同。

    但事实上，各种原产国外的食品，已经通过成千上万的"代购们"进入了国内市场。

    武汉代购者雷女士在淘宝上开了一家"日本熊本母婴用品代购店".她告诉记者："我女儿在日本生活，货物都是她直接发到武汉。以前，明治婴儿奶粉是我们的当家商品，现在的销量大概下滑了80%.我们不可能给消费者提供换货服务，一来拿不准日本那边给不给退，二来由此产生的费用不可能由我们支付。"

    武汉百顺进口食品商行长期从事进口食品贸易。经理羿海生告诉记者："洋食品'水货'或是通过海外邮寄，或是通过多人多批次小量带货入关。发生召回后，即便是正规的食品贸易商，也很难帮助国内消费者退换货。因为我们与厂家之间往往隔着中国代理、省级代理、国外分销商等多层渠道，在与厂家的谈判中没有话语权。而且购买货物时我们已经支付全款，入关时又支付了30%的关税，经销商不会冒这样的风险。"

    "强制召回"呼声渐起

    据中国电子商务研究中心监测数据显示，2010年中国海外代购市场的交易规模已经达到了110.3亿元。但是由于监管空白，目前对于这些由"非正规"渠道进口的问题商品，国内消费者要么维权无门，要么维权成本甚高。

    湖北今天律师事务所律师张建兵告诉记者："对于正规渠道销售的食品，厂家有召回义务。但是对于代购渠道，则一般不适用召回行为。但是，如果国内消费者确实购买了有质量问题的食品，可以直接状告代购人，理由是其出售质量瑕疵商品，银行转账记录、快递单，都是买卖关系依据；而代购者可以到国外直接找厂家维权，只是对于个人来说，代价会很高，这可能直接摧毁代购行业。"

    而羿海生则直言："我国应该建立针对进口问题食品的强制召回制度，代购渠道也应被纳入召回体系。美国早从1966年开始，就建立了严格的食品强制召回制度，仅在1982-1998年，美国对肉和禽产品召回就总计479次。"

    我国早在2007年也制定了《食品召回管理规定》，但依规进行的食品召回却是屈指可数。