送出去的礼去要回来，很没面子；吃到肚子里的，感觉慌兮兮
市工商部门对台州各地血燕进行的两次
退货或者换货，商家态度不一
在阜大药店和佰方堂，滋补品的销售人员均表示，如果消费者对购买的血燕产品有质疑，可以在产品保质期内，携带购买凭证及实物到店内，药店跟相关厂家联系后，再进行协商退货或者换货。
香港俪巢参茸专卖店则声称，"我们不退货，但是可以换成其他的滋补品。腌制品里都有亚硝酸盐的，血燕经过浸泡处理可以大大降低其中的亚硝酸盐含量，没关系的。"但是，据工商部门提供的数据，被抽查的血燕经过10小时浸泡后，亚硝酸盐含量仍然高达300毫克/千克。
随后记者来到欧尚超市，超市燕窝的销售人员李女士说："血燕的保质期一般是一到两年，我们今年就没有卖过血燕，如果有顾客去年买了血燕还在保质期内的话，我们可以换货，但是不能退货。"
但是，记者从台州市工商行政管理局消保分局了解到，无论是不是保质期内的血燕，只要是工商部门公布的不合格批次内的血燕，均可以凭实物和小票进行退换货，当然，如果已经吃了的，就不能要求退换货了。
买了血燕送朋友，拿回来退货
8月初，徐先生在路桥浙东副食品批发市场买了3盏血燕和3盏白燕送朋友。当他得知血燕亚硝酸盐超标后，吃了一惊。
可礼物送都送出去了，怎么办呢？去跟朋友说明血燕有问题，要回来退换货吧，感觉很没面子。不告诉朋友当做什么都不知道吧，朋友拿着燕窝又退不了货，太浪费了，如果朋友吃了有什么问题，自己心里更过意不去。
犹豫再三，昨天，徐先生还是打电话告诉了朋友，并从朋友处拿回了血燕，打算过两天去店里退换货。他说："所幸这位朋友平日里关系就不错，也不会造成太大的影响。如果有消费者因为送了问题血燕而引起一些不必要的误会就不好了。"
吃了200多盏血燕，心里很忐忑
"我们全家大小四个人已经吃了200多盏血燕，知道血燕造假的消息后，我真的很担心会不会对身体造成不良影响。"椒江的李女士说，虽然单位每年都有组织体检，但是*近还是要去医院检查一下。
据了解，李女士前年从朋友处听闻吃燕窝不仅可以美容养颜，还可以提高免疫力，于是就不间断地买血燕和白燕给家人补身体，包括她6岁和13岁的孩子。
但是让她觉得奇怪的是，为什么白燕炖5到10分钟就可以了，而血燕炖了一个晚上后还是一条条的，不会有烂烂的感觉。直到李女士的朋友从印尼回来告诉她，印尼当地人都知道血燕的数量并没有这么多，大部分血燕都是后天加工而成的，她才隐约感觉血燕可能存在问题，所以就停止了全家的"血燕营养餐",改吃白燕。
"不会白燕也有问题吧？"李女士不安地说，"现在的食品安全问题真的是太严重了，吃什么都不放心。"
