八旬老人鲜奶里喝出玻璃 奶业公司道歉并赔偿鲜奶

    6月14日晚，家住南宁市星光大道的八旬老人庞阿婆，她在家里用吸管喝鲜奶时，吸出了一小块尖尖的碎玻璃。昨日上午，石埠乳业公司的相关负责人亲自到庞阿婆家致歉，并免费送给她20瓶鲜奶做为赔偿。

    昨日上午，记者来到庞阿婆家。据她介绍，14日晚，她喝牛奶时突然感觉嘴巴里有异物。吐出来一看，是一块硬硬的、白色的小东西。她拿老花镜一看，是一块米粒大小、尖尖的碎玻璃。接着，庞阿婆向奶站反映了该情况。奶站送奶工表示，赔偿10瓶鲜牛奶，并于次日拿着两瓶牛奶送到庞阿婆家。但却以领导忙为借口，迟迟没派人到庞阿婆家处理和解释该事件。庞阿婆说，发生这样的事，奶业公司的负责人应该来调查清楚：碎玻璃是如何进去的？今后该如何防范此类隐患？而不是赔偿几瓶奶就了事。

    随后，记者拨打了石埠乳业公司的监督热线。一位姓肖的女工作人员表示，之前未接到庞阿婆的投诉。她会立即通知相关负责人前往调查处理。半个小时后，该公司配送部的经理蔡勇和江南片区奶站的负责人一起来到庞阿婆家。蔡经理将喝剩的鲜奶倒出，打开瓶口，发现瓶口处有一个"缺口"、瓶子里有一颗米粒大小、呈三角形的尖玻璃，缺口处的玻璃和奶瓶里的碎玻璃刚好吻合。蔡经理解释，公司里所有的瓶装鲜奶全都是用机器封装的，遇到某个瓶子稍不规则，机器就有可能压到瓶口，导致瓶口破裂。"这种情况很少，一两年可能会遇到一起。随后，他代表公司郑重给庞阿婆道了歉，并提出了赠送20瓶同等鲜奶做为赔偿。对此，庞阿婆表示满意，同意接受。