近日,浙江丽水市区唐女士反映,位于紫金路上的“今品
1月5日下午17:00左右,唐女士来到位于紫金路的“今品咖啡”店和朋友一起喝咖啡,无意间她发现已加入咖啡的配料糖包已经过期半年多了。上海林仕食品有限公司生产的糖包显示生产日期是2009年5月26日,保质期为12个月,这说明这包已经被自己吃掉的白砂糖已经整整过期7个多月!而且,糖品包装上没有任何食品安全质量认证标志!
她找咖啡店的一名服务员反映了情况,并要求作出解释。可服务员却说:“以前也有很多顾客提出这个问题,但糖的质量保证没问题,他们吃了都没事。”
唐女士很生气,明明是过期食品,还要给消费者吃,这不是在坑人吗?万一吃坏身体怎么办?于是要求见店里的老板。老板过来后语气强硬地说:“糖的保质期一般都是2年,这糖不会过期的!是厂家印刷错误,如果你不放心可以去化验,假如有问题我们负责。”
唐女士无奈之下向当地媒体求助。当电视台的记者赶到咖啡店时,这位老板突然变得和颜悦色,承诺只要唐女士不把事情闹大,咖啡店愿意赔礼道歉,并赔偿唐女士经济损失。鉴于老板态度诚恳,也认识到自己的错误,唐女士本着以和为贵的思想,主动向记者提出要求不要报道,自己处理算了。然而,当电视台记者一离开,咖啡店老板的态度又立即再次变的强硬,不但不兑现赔偿的承诺,还责备唐女士向媒体投诉。
唐女士对老板的出尔反尔态度十分生气,不得不再次向浙江在线丽水频道投诉,并投诉至丽水市卫生监督所。
接到投诉后,次日下午,浙江在线丽水频道主持人来到该店核实有关情况。据一位姓陈老板介绍说,该店是由三名股东合伙开办的,昨天晚上发生的事确实存在,但他因有事没在店里,此事是由另外一名股东在处理。这批糖包是2009年9月份进货的,由于进的比较多,店里的生意又不是很好,所以就积下来了。曾有消费者反映过糖包保质期过期的问题,他们也向厂家了解过,厂家说糖的保质期一般在1年半到两年之间,糖包上的保质时间是一年,可能是印错了,但质量肯定没问题。考虑到将糖包发回去调换,开支较大,所以,这批糖包仍在使用。昨天晚上的事情发生后,他们已经将这批糖包全部销毁了,今天已经全部用上新的合格糖包。
陈老板说,这件事情店里做得确实不对,昨天晚上已经向消费者赔礼道歉了。也同意经济补偿或请吃饭来解决,但唐女士就是不依不饶,希望主持人也帮忙做做工作,争取早日解决此事。
随后,主持人来到丽水市卫生质量监督所,一位姓宋的工作人员说,确实接到过消费者唐女士的投诉,“今品咖啡”店使用的糖包确实是过期食品,他们将着手对此事进行调查,并将对店家进行相应的处理。