常熟欧尚超市出售过期食品遭投诉

 
    工商另查出数种过期变质干货

    日前，记者接到常熟市民赵先生投诉，他在欧尚超市常熟店购买了12瓶进口芥末酱，回家路上发现全部过期，其中1瓶已经过期近4个月。到超市讨说法，一超市工作人员表示只退不赔，并说如不同意可以到工商所投诉。作为知名的国际连锁超市该店的态度让消费者颇为吃惊，超市信誉以及商品质量也为此大打折扣，让人不敢再放心消费。

    “一家所谓的法国大型连锁超市竟然在货架上出售过期近4个月的进口调味酱，这太不象话了。欧尚超市的工作人员竟然解释说有过期商品正常，商品多、超市大，他们管理不过来，让我到工商所去投诉。”赵先生十分气愤地致电本报热线。5月15日下午，赵先生在常熟欧尚超市的进口调味料货架上买了12瓶澳大利亚产的芥末酱，在回家的路上发现，有一瓶保质日期到2007年1月，已经过期了近4个月，有11瓶保质期到2007年5月13日。让赵先生不能理解的是作为一家大型的国际连锁超市，管理为何跟不上，10几瓶芥末酱全过期却还在出售，信誉和品牌何在？咽不下这口气的赵先生向当地工商所投诉。“虽然以退一陪一的方式调解了，但我还是要通过你们报纸，给广大的消费者提个醒，去超市购物也要擦亮眼睛。”赵先生说。

    常熟欧尚超市冯处长在接受记者采访时表示，这个事情已经按照消费者的要求做出了赔偿，他们也配合了工商局的检查工作。他表示，出现这样的问题，可能是理货员在调整台面时未能及时注意到，而且这个员工是新进的，把报损的货品又搬到了货架上，不管怎么说，这是我们超市的失误，以后会杜绝这样事情的发生。常熟城郊工商所工作人员告诉记者，他们在接到赵先生的投诉后立即上报给所局长、城北分局和中队，并紧急派出三辆车，控制住现场，对该超市进行检查。“在调味品货架上，除了赵先生投诉的过期芥末酱，还查出了过期变质的茴香、干辣椒等。这种投诉属于重大问题，我们已经上报，具体的处罚方式，城北工商分局会按照法律条规执行。不过，我个人觉得出售过期食品出现在这种大型超市中有点说不过去，除了对消费者不尊重之外，也是在降低自己的品牌。”该工作人员说。