产品的可靠性是企业发展总的根本问题。由于电子产品日趋复杂，可靠性问题导致的高售后维修率对企业的负面影响，以及大规模售后维修服务支出的巨额费用，使得许多企业不得不加大对产品可靠性的关注。
通常影响产品可靠性的因素可以归结如下几个大的方面：企业技术积累、员工认识、管理能力、设计能力、工艺能力、物料控制水平、环境及试验、售后维修水准、产品失效分析能力等。
电子产品可靠性工程与环境试验
技术手段 Techniques
| 温度冲击 Thermal Shock 高温高湿 TH 老化试验 Burn-in 紫外辐射 UV 盐雾试验 Salt Mist 振动试验 Vibration 回流敏感度 MSL | 臭氧老化 Ozone ageing 霉菌腐蚀 Mold Corrosion 在线绝缘电阻测试 SIR 高压蒸煮 HAST 氙灯老化 Xenon Arc Aging 加速寿命试验 Accelerated life test |
服务内容 Services
| 可靠性基础知识培训 产品可靠性现状调研 故障识别、记录和统计分析 与物料相关的原因分析及改进 与工艺相关的原因分析及改进 与设计相关的原因分析及改进 | 其他相关原因及改进 生产过程的SPC控制 现场反馈失效模式数据统计分析 成果推广应用 环境试验 |