服装企业管理就是六个字:反复抓、抓反复!
很多人未必听过溢达,但不少男士的衣柜可能都有一件溢达生产的恤衫,它为世界各大品牌做恤衫代工生产多年,例如Brooks Brothers、HUGO BOSS、Polo Ralph Lauren、J. Crew、GAP、MUJI、GIORDANO及Baleno等。一年生产量达1.1亿件恤衫,是全球生产量*高的恤衫厂商。
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溢达纺织是苏州籍港商杨元龙创办的企业,二战后,香港的纺织业开始兴起,杨元龙也带着家族财富投身其中,很快成了香港的“纺织大王”。
152 0173 3840年刚改革开放,年过50岁的杨元龙就开始在内地设厂,将中国制造的成衣卖到美国,做成了改革开放后中美之间的**笔生意。
1980年代,杨元龙在内地加大投入,耗资本4亿多美金于广东佛山高明成立的溢达纺织,一时间成为大陆设备*新、收入*高的纺织企业。
1995前后,全球纺织工业萧条、香港制衣业一路下滑,杨老先生也年事已高,女儿杨敏德接过了千钧重担,成为溢达的二代掌舵人。
杨敏德前瞻而敏锐的意识到,中国的崛起和世界的复兴势不可挡,人们对品质的需求会越来越高,要通过成本优势和低端产品做大做强,肯定行不通。
转型升级,成为杨敏德的头等大事,她上任后的**件事就是来到新疆,经过反复考察,溢达决定出资1亿多美元,在吐鲁番开设纱厂,买来***的机器设备,配备*优秀的管理人才。
溢达在90年代中创了一个先河,成为**去新疆种棉花的港商。此举要将制衣的生产链推前至原材料控制,由种棉花开始着手。杨敏贤指,当时不少行家的反应是“傻啊!”要提升质素有很多方法,为何搞到要去边疆,做自己不熟悉的种棉花?当时已接棒做董事长、杨敏贤的姐杨敏德决意要做这件事,派出公司的管理团队去新疆。
造衫要由种靓棉花开始,这种**追求实在疯狂,对溢达来说,却是转型做高档恤衫的重要一步。杨敏贤解释,埃及长绒棉被视为***的棉花材料,但产量少,而接近埃及长绒棉级数的,是新疆长绒棉,由于气候、土壤等因素,全中国就只有新疆有出产。
所有人都认为“棉花公主”疯了,但杨敏德却根本不为所动,她大笔投入的原因很简单,只有用*好的棉花,才能制出*好的衣服。
在杨敏德看来,当时新疆过时的机器设备,配不上优秀的新疆长绒棉,简直是暴殄天物。所以一口气在乌鲁木齐、喀什、阿克苏、昌吉连开7家棉纺工厂。
出于对新疆棉的热爱,溢达直溯上游,干脆于1998年在新疆喀什租了3万亩地,直接开始了自己的种棉花之旅。
依靠新疆棉的高品质,溢达完成了从棉籽到衬衫的垂直布局和战略升级,溢达发掘了新疆棉,新疆棉也成就了溢达。
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说起美国制裁的实体清单你想起什么?芯片、华为、光刻机、高端装备、卡脖子的技术?项庄舞剑而已,意在中国已经或者占据核心优势的产业,包括纺织工业。
而溢达纺织是什么人呢?亚洲*大的纯棉服装出口商、***纺织工业巨头,年产成衣1亿多套,一秒钟能制造9件衬衣。
对于这样的企业,美帝当然不会放过。早在2019年,美国就找到溢达拿强迫劳动说事,溢达说我的工厂基本是全智能化的,找人来强迫劳动不是给自己找损失吗?
因为不愿和美国纠缠,溢达干脆直接找了一家美国的全球知名审计机构来实地调研。
某机构报告不能睁眼说瞎话,只能说没发现问题。于是在2020年7月21日,恼羞成怒的美帝,把溢达纺织上了列上美国的实体黑名单。
退出美国的市场、不准在美国做生意、不准接美国服装企业的订单。
这对溢达不啻于晴天霹雳。制裁一启动,瞬间有上千万件衬衫的订单被取消,数百万件成衣变成了库存。
当时被美帝制裁的多家服装企业,普遍的营业额直线下跌,负债率飙升到高点。曾经两次,溢达甚至要申请破产。美国人的条件很简单,只要你切割新疆棉,生意还会给你做,市场继续给你开放。
有人劝杨敏德从了吧,或者干脆引进美国的股东,曲线救国。但业界传出杨敏德的回复是,
“我就是把溢达砸个稀巴烂,也不送给美国人”!
当时的中国纺织业界,有的上市公司受不了压力,悄悄的卖掉了新疆棉田,有的民营企业丢不起订单,偷偷的换了原料。
但杨敏德却单枪匹马、一骑冲阵、单独杠上了美帝这个庞然大物。
▲**入新疆种棉花的港商溢达,其棉花田占地辽阔
相对于有的企业被制裁,大打民族工业和悲情牌,溢达却不叫苦不叫痛,甚至连一声都没吭,它就是一路硬钢。
在川普对发动无差别打击,全球纺织工业在美帝的淫威下噤若寒蝉、万马齐喑之际,只有溢达纺织横刀立马、宁折不弯。
而制裁的结果如何呢?2020年,溢达的营业额依然持平2019年、2020年的13亿美元,不但工厂订单爆满,而且转产的可水洗使用30次的“十如仕”棉布口罩,也在全世界供不应求,订单排到6个月后。
口罩用的还是新疆棉,他们却假装没看见。
等当年那些纷纷退去的Tommy 、Polo等品牌,重新找上溢达要服装面料时,溢达的答复是,你这次来,可不是上次那个价钱了。
溢达这么能打,靠的是什么呢?
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溢达这么能打,**是专注。这造就了它强大的竞争力。
打开溢达的官网,你其实只能发现两个要素,一个是新疆,从棉籽到衬衫,另一个就是专一,用*好的产品服务客户。
杨敏德是麻省理工的本科、哈佛商学院的MBA,又在大投资银行**波士顿工作过,要说她不懂资本经营是不可能的,然而多年来,溢达一直不上市、不多元,不玩兼并重组、不搞资本运作,不干地产、不造汽车、不入股银行,就是在埋头干纺织。
踏踏实实的种棉花、踏踏实实的做轧花、踏踏实实的搞研发、踏踏实实的开工厂、踏踏实实的造衣服。
如果说在制造正装为主的梭织领域,溢达是巨无霸,其他人还有追赶希望的话,在生产Polo衫和休闲装为主的针织领域,溢达就是行业的星辰大海。
不要觉得纺织业古老就没有技术含量,给一块布料上色,染料、压力、容器、温度、工艺、配方,每一个环节都需要几十年的冷板凳功夫,其难度不亚于光刻机。越基础越简单的东西反而越难做到**。
溢达在基础领域的技术储备和板凳深度已经让追赶者绝望,无论你挖走多少溢达的骨干、弄走多少溢达的配方、买上多少和溢达一样的设备,你就是造不出和溢达一样的产品,面料一经水洗,高下立刻判出。
以至于高端奢华拼品牌要做polo衫时,首要考虑的不是宣传推广,而是能不能拿到溢达的产能。
正是这种底气,业界一直在流传杨敏德放过的一句话,
“我溢达要是死了,你美国中产的衣服,要掉好几个档次”!
溢达这么能打,第二是情怀。这决定了它令人尊重的地位。
杨敏德的外祖父,是庚子赔款的留学生,看到国家的积贫积弱,学成归国后选择了做丝绸纺织实业救国,杨敏德则深受其影响,充满着业界少有的使命感。
这个使命感,在社会层面,是家国情怀。杨敏德因为属龙,自喻为“龙女”,她把中国比作正在腾飞的东方巨龙,而她自己是巨龙的传人。
在我们还不够自信的2003年,身兼麻省理工学院校董、哈佛大学顾问委员的杨敏德就多次在公开场合给国人打气,怕什么,中国人完全能做世界**。
而在企业层面,则是对员工和社会的善待。杨敏德说,尽管我们不能将富人打压下去,可我们却能将穷人的生活水平提高上来,纺织工业一点都不光鲜,但却能带领许多平凡的人,做出一些不平凡的事。
在互联网大厂基本要对35岁的以上员工赶尽杀绝之际,对体力和精力要求更高的溢达呢?杨梅分厂,员工平均年龄34岁;高明分厂,员工平均年龄达37岁。
正是因为对普通人的尊重,溢达的人才层出不穷。初始学历是初中毕业、16岁就出来闯荡的纺织女工张雄颜,一边上班一边在溢达的开放大学“深造”,竟然获得了两项国家技术专利,车间的墙壁上挂了一溜科技进步奖证书。
溢达因此也成了中国纺织业的黄埔军校,在中国的色织布企业和大厂的针织部门,核心员工,要么自己来自溢达,要么师傅来自溢达。虽然骨干流失是免不了的现场,很多人出去后就成了公司的竞争者,但溢达几乎从未和离职高管对簿公堂。
你问溢达为什么能赢?上下同欲者胜。
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溢达在广西桂林的其中一条生产线,该厂为外国众多有名品牌生产男装恤衫。从外观看厂房,实在有点旧,但踏入厂房的车衣间,空间很大,看不见尽头,顶部布满轨道,未加工及已加工的恤衫,一件一件被吊起,经轨道自动送到下一个工序的部门,而其他部门则有自动车把恤衫或配件运送。至于裁布、车花或字、钉钮及熨衣等其他工序,皆使用先进机器。厂内有一块不显眼,但令人印象深刻的白板,这块手写白板贴满恤衫各部位的完成照片。
负责人指,板的左边是客人要求的样板,右边是他们完成的产品,其标准要高出客人要求,才算过关。不论是管工及工人,可随时透过平板电脑,查找每件恤衫的“行踪”。溢达的自动化生产线及现代管理,平均每秒就可生产9件恤衫,每年生产恤衫高达1.1亿件,成为全球男装恤衫生产量*高的厂商。
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近年不少内地港商因成本增加,纷纷把工厂或部分生产线搬到其他成本较低的地方,如柬埔寨、缅甸及孟加拉等。溢达却反其道,加大在内地的投资,在桂林的“十如项目”投资额达20亿元人民币。杨敏贤认为,对厂商而言,纯粹用价钱去竞争,对品质要求不太高,不追求质素稳定性的话,去这些国家设厂,可能是适合的。
“但对于我们追求高品质,要有长远发展,不论是生产,或后面采用的技术,优化生产线,中国是有优势的,不要说庞大市场,从生产角度而言,内地的人才,我觉得其他国家难相比的。”要技术讲高品质,人才是关键,她指内地能提供大量管理及技术的优质人才,身为全球*大恤衫生产商,大量稳定人手非常重要,对于有指现时广东省请工人难。
杨敏贤表示难以同意,反而是如何把劳动力转型。她指过去广东省的工厂,聘用的工人主要是外省来的,这些人做3年、5年就离开。现在他们反而请的都是当地人,“广西的本地人口稳定,我们才有意愿去投资去培训,如果工人5年后就走,我们很难投资去。”
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桂林的“十如项目”是溢达的标志性项目,不单是纺织及制衣生产线,而且希望作为“可持续发展”的示范单位。该项目兴建5年,预计今年启用,工厂会采用*高标准的环保设施,目标是做到零排放。同时厂内设有旅游景点及大型会议厅等,作日后教育及交流之用。溢达早已把可持续发展纳入公司重要策略,一直以来,纺织及制衣业被视为*大污染者之一,该公司投放庞大资源搞环保是异数。
杨敏贤对于公司积*搞环保,她用了一个“贴地”的例子去说明,“我们在佛山高明的工厂,有2万员工,我要在这个地方发展业务,都要这2万员工健康生活,这是直接解释了为什么我们如此紧张空气、水质的问题,这些都直接影响我们员工的健康。”她补充,员工健康关乎工厂的生产,而他们厂房投资巨大,不会轻易搬走,因此员工有一个良好的生活环境,才可持续发展。高明厂房是溢达*大的生产线,有纺织厂及制衣厂,该厂自设污水处理处、水质净化中心等,自2000年投放了1.5亿港元研发环保技术。
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自动化设施及现代管理,令溢达的制衣效率*高
她又指厂房的环保设施,往往在法例推出前两年,自动自觉先做,避免赶不及做而被封厂的风险,“因为颁布法例才做,会赶不来完成,虽然颁布后会有缓冲期,但不是安装机器就做到,我们要做很多研究才可以做到要求的标准。
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更新技术适应电商
近年兴起的快餐时装(Fast Fashion),改变了制衣业的生态,杨敏贤表示,相对女装,做男装的影响较小,“始终男装讲究舒适及质素,男士未必不停的每一季换装,跟女装很不同,Fast Fashion的对象是年轻客,价钱便宜,需要Fashion而不是质素,跟我们做的Segment(层面)不同。”
反而电子商务带来改变,部分品牌在电商平台销售,“存货量等要配合,跟过去传统做法不同;亦有些客人不是品牌,而是一个平台,这类客户跟传统的客户不同,我们都在适应。”她举例如品牌在亚马逊(Amazon)平台销售,他们生产商需要更新整个流程及技术配合。
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100年前,我们国弱民贫,只能在街头烧洋布呐喊,100年后,我们国强民醒,理应挺一下自己的民族工业。
疾风知劲草,板荡识牛人。正真的爱国,不是起哄架秧子的去喊口号烧耐克,甚至欺负自己的同胞,而是要静下心来,磨练你的专业,做好你的事情,把你的公司,打造成你们行业的溢达和令人尊敬的企业,当无数这样的公司站出来,我们的底气那才叫充足。