京东商城信息误导成人买儿童电脑官方回应迟缓

　　发现为父母购置的电脑中装了大量利用软件，刘先生怀疑从京东买到了旧货，咨询京东却1等10多天。昨日，京东承认是商品说明标注有出入。原来，这是1台成长教育型电脑，预装软件也为儿童专用。

　　刘先生称，自己本月中旬从京东商城给父母购买了1台电脑。开机后，刘先生就有点愁闷了，“新买的电脑怎样这么慢？”1检查，才发现电脑里预装了大量利用程序，有少儿学习英语软件，有小游戏软件，安装日期均是2011年11月8日。刘先生将问题反应给京东，但1每天过去了，对方1直杳无音信。

　　随后记者将刘先生电脑的型号、主机编号等信息提交给电脑厂商。厂家核实确认该电脑并非旧货。昨日，此事真相大白，电脑厂商公关部致电记者，称该款电脑属成长教育型电脑，新电脑中的确会预装1些软件，若客户不喜欢，随时可卸载，“客户是为老人购买的，如果老人不会卸载，我们可以安排工程师登门，免费为客户提供相干服务。”

　　记者注意到，这款电脑在厂商官网标注的确为“成长教育型电脑”，简介中也写有安装有幼儿教育文娱系统等预装软件，可京东网在产品说明中并没有相干介绍。“要是当时京东标注清楚了，我肯定不会购买这款电脑的。”刘先生说。事隔10多天后，京东也终究向刘先生道歉，“他们承认产品介绍有出入，还送给我200元京东券作为补偿。”