ICAC年会:敞开大门讲好听的故事让棉花消费靓丽起来

行业咨询机构Techware Consultants认为，从零售业的角度看，现在消费者已经不满足于舒适、时尚、价格合理的产品，对产品故事的兴趣与日俱增。

据H&M公 司介绍，他们的客户热爱关于棉花的一切，但对产品的可持续性仍有担忧。人们想知道产品背后的故事：比如是什么材料做成的，从哪里来，对环境有什么影响等。 对此宜家公司棉花负责人表示赞同，认为零售商要有学会讲关于产品的故事，否则消费者就会去寻找别的有故事的产品。虽然会讲可持续性不足以吸引更多客户，但 不会讲可持续性已经足够失去这些客户。

专家们认为，*终棉花产业链的所有参与者都会在提高产品透明度和可追溯性方面扮演重要角色，但问题的关键是要打开棉花的大门，邀请终端消费者积*地参与进来，这从长远看将给棉花产业带来巨大福利。

H&M公司表示，棉花业要利用好消费者对知识的渴望，让他们参与到可持续发展的进程中来。比如可以让消费者了解，循环使用纺织品和服装的好处不仅对环境有利，也让人们在买到棉制产品时感到满足。