尝到工业旅游甜头的服装出口巨头中玲实业,决定今年扩大投入,升级工业旅游规模。前日,中玲实业透露,投资数百万元的工业观光链计划在上半年启动,打造“工厂直营店、生产线,体验做成品、检测”的观光链。
去年12月底,东莞**工业旅游联盟诞生,发起者有中玲实业、琪胜鞋业、祈祈服饰等20多家制造企业。
去年加入工业旅游联盟以来,中玲实业用于工业旅游的工厂直营店,目前每月业绩达到了6位数。
记者了解到,中玲实业工厂直营店在营业中的有300多平方米,按计划今年上半年将扩大到152 0173 3840平方米,相邻的门面正在改装当中。加入联盟前,中玲实业的工厂直营店已经营业了2年左右。
中玲实业总经理钟凤群告诉记者,3年前产品以外销欧美市场为主,后来逐步扩大内销,目前内外销比重约各占50%。内销产品以批发为主,在国内市场投资了几家直营店。“加入旅游元素的工厂直营店,是我们的一次新尝试,接下来将整合工业园区附近的快消品资源到门店”。
与传统的工业旅游做法不同,东莞工业旅游联盟由旅行社牵头,组织游客直接到工厂观光,体验东莞企业的工业文化,兼有购买优惠的产品,加盟企业包括服饰、家居、家具、食品、箱包、家电等行业厂家。
在钟凤群的计划中,“当初加入联盟,有意以此当作推广品牌的渠道”。工厂直营店效益上升,让中玲实业看到工业旅游的品牌效应,进而决定扩大规模。
中玲实业的工业旅游并不仅限于工厂店。按照中玲实业的计划,投资打造的工业观光链意在展现“东莞制造”文化,让游客在工厂能感受生产工艺,增强对“东莞制造”的认知。钟凤群认为,做好工厂旅游的观光链,能起到很好的口碑效应。但她也强调,工业旅游观光链的投资见效周期长,考验制造企业的资金。
“东莞制造”工业旅游怎么做?
客观说,中玲实业并非*早做工业旅游,目前也不是做得*好的。不过它正在做的探索,对转型升级中的制造企业提供了一个样本。
那么,工业旅游究竟是重在销售、还是工业文化?
记者参观过圣心食品、琪胜鞋业、金威啤酒东莞厂、中玲实业等企业的工业旅游项目,总结起来大概有三种践行模式,包括“参观+体验”、单纯的工厂店销售、“参观+体验+销售”。相对而言,仅有的工厂店模式难以形成工业旅游,给市场无法提供工业文化和品牌的概念。
分析人士认为,“东莞制造”的工业旅游还在探索阶段,销售不应当作重头,应该把销售当作体验的一种模式。工业旅游应该是作为企业文化、品牌形象输出的一个渠道,通过体验加深市场对产品品质、生产工艺实力的认可度。“打造工业旅游,工厂店的零售额在东莞市场能获得多少业绩呢?对一般规模的厂或许比较现实。”
和君咨询集团合伙人闫强在分析“东莞制造”探索工业旅游时认为,制造业企业运营工业旅游项目要有一条明确主线,前期主要是积累阶段,通过品牌文化的输出积累美誉度,否则很难获得市场的认可。他提醒,企业不能太短时,只是看着短期内的销售,把多少产品卖给游客提升了多少销售业绩。