618狂欢后京东又陷刷单风波

百检网 2021-12-16

  刚刚经历6·18的京东忙得停不下来。京东集团宣布与沃尔玛达成深度合作,作为这次协议的一部分,沃尔玛将获得京东新发行的1.45亿股A类普通股,约为京东发行总股本数的5%;而沃尔玛旗下的一号店包括品牌、网站、APP等所有资产将打包并入京东。

  “618年中生日趴”,据京东发布的战报显示, 6月1日至18日累计下单量超过亿单,移动端订单量占比高达85%。6月18日下单量同比增长超过60%。

  伴随着下单增长和销量上升,有关京东刷单的问题频频见诸报端。这次京东又被曝了什么?

  有报道称,近日一名名叫“李军”的京东快递员因为不堪京东刷单任务重负决定辞职。他表示,除了常规的派件快递工作外,自己还要在微信朋友圈进行京东广告宣传,甚至为了完成一定数量的“好评数”而刷单。

  事实上,对于电商平台而言,每次电商大促都是一场没有硝烟的战争,明面上是网络零售商们比拼价格,让老百姓从中受益,实际上折射了电商平台已经不满足于以价格战抢夺市场份额,大促后的物流服务和售后服务也成为了竞争的主要战场。

  今年618大促与往年*大的不同,就是阿里首次反向借势京东主场。今年“6·18年中大促”,阿里与苏宁易购联合打响年中促销战。这次苏宁抛出“KO6·18”的口号,把3C作为KO6·18的主要战场,不仅祭出价格“低于双11”这面大旗,更直接抛出“售后”这一消费痛点大做文章,直击京东软肋。

  业内人士指出,从这次“6·18年中大促”可以看出,电商平台正在通过互联网技术推动实体商业转型升级,打造全新消费体验模式,传统的低价促销已经逐步失去活力。

  在不少消费者看来,体验对于购物而言已是不可缺少的必要条件,传统单一的电商购买渠道无法带来多维度的体验。

  事实上,电商频繁价格促销也在透支消费热情,各种造节不停,消费者产生疲态。不难看出,电商市场竞争,除了适当的价格让利,更需要提高产品品质良性竞争,以价值战优化产品体验,提升用户体验,差异化竞争。

  从行业角度看“品质”是保障行业良性发展的条件,良好的口碑才能让企业成为“人生赢家”。而另一方面,品质消费主导了消费者的选择,大品牌的堆砌更有助于商家抢占市场份额。



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