她是个
马淑娴从事私人定制
【锁定高端】
将服装店开在高档小区旁
创业前,马淑娴在南阳的一家
152 0173 3840年,她凭借工作中的资源积累以及亲友们的帮助,在南阳开了**家男装精品店。由于刚开始就锁定高端,经过几年的摸索,她赚到了创业的**桶金。
那时候她刚生完孩子,在平衡了
2005年,马淑娴做了一个大胆的举动,她要将
“有朋友来郑州做服装生意赔了钱,有人说郑州可不是好混的,要想好了再来,可是你不试一下怎么会知道?”马淑娴说。
与他人不同,马淑娴来到郑州后,没有在选择项目的兴奋期就大量投入,而是先将家安好,安排好孩子上学,才去思考事业方向。
经过考察,她将目光锁定高端消费,并实行会员制。
马淑娴将服装店选在高档小区的临街商铺,服务了一批购买力强、追求生活品质的精英。
“高档小区里有不少
这种亲情式的引导消费,为马淑娴赚得了第二桶金,她所创立的郑州金创景商贸有限公司也逐步走上正轨。
【私人定制】
根据需求和职场变化
为客户量身定制服装
马淑娴将私人服装定制作为
她说,定制服装,要从一个人的长相、气质、色彩基因、文化程度、性格特征等因素来判断,这个过程就像电脑扫描。
经过评估后,再根据客户需求以及事业有没有变化,接触的人群有没有变化,经常出入哪些场合等量身打造。
马淑娴在服务目标客户时发现,不少企业家的
而那些愿意上市或上市成功的企业家就成了她的私人定制服装客户!
企业老板体验了私人定制,就会带动企业的高层及员工购买,一个企业家通过他的个人魅力会影响更多企业家。
“企业挂牌上市,员工在穿着上就要有所讲究,我们专门为这些特定人群实行高端定制。”她说。
马淑娴还为会员客户建立了三维图片数据库,每个客户都有自己的档案,根据需求和职场变化,为
【行业感触】
服装行业就是“老农民靠天吃饭”
任何创业公司
曾经她的服装店多销售杭州版的服装,由于服装版型与本地人体格不匹配,让她赔了不少钱。马淑娴说,那是她*艰难的时刻,全靠员工合力打拼。
经过重新定位,服装店开始经营简单有型的欧洲版服装,客户满意度逐步回升。
马淑娴坦言,服装行业就是“老农民靠天吃饭”。
“如果哪一年是个暖冬,你却进了一堆棉服、皮草,
经过多年的实践探索,马淑娴认为对客户而言,懂得他们的需求是*重要的。
【另类惩罚】
曾跟团队一起徒步走到开封
几年前,
那次“郑开马拉松”之行,让马淑娴记忆犹新,当时她是跟大家一起走的,刚开始时一路高歌猛进,到了中途,就有人打退堂鼓了,路上不断有客车招呼上车,还有家人的不断劝说。
“妈妈别走了,人家都是年轻人,我们去接你吧?”儿子一再打电话劝说,但她仍旧坚持跟团队一起前行。终于,13个小时的坚持之后,马淑娴跟团队一起徒步走到了开封。
【女人优势】
遇到难题时,要善打亲情牌
马淑娴说,在职场中女人与男人不同,男人可以将后方交给女人,女人去打仗的时候,将后方交给谁?
与此同时,女人还要安排孩子的教育问题、老人的生活问题,另外,女人的生理也有特殊性,所以说,
但她认为,女性企业家也有优势,比如在遇到事业难题时,女人要打好亲情牌,再强的女人也有弱的一面,而男人有时碍于情面,弱下来会很为难。
“在教育孩子方面,我从来不跟孩子说大人的事你别管,而是让他从小就了解商业问题,还会与他交流一些看法,培养他这方面的能力。”马淑娴说。
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