5G时代的到来，加速了社区生活中心的形成进程。而社区生活中心作为提供社区综合服务的平台，不仅是社区居民社交娱乐、生活服务、购物休闲的一站式目的地，更应该在5G技术的加持下，聚焦未来美好生活的“*后一公里”，构建完整生态圈，延伸出多种形态的零售场景，为社区商业增加更多服务属性，从而全面升级消费体验。
在由中国连锁经营协会主办的正在举行的“CCFA新消费论坛——2019中国社区商业暨大健康年会”上，协会会长裴亮先生也就社区商业发展提出了他的观点：“社区商业将迎来一个巨大的发展机遇：消费已经成为中国经济发展的一个重要支撑，国家的宏观政策、产业政策等各个方面都在全力推进消费发展，包括社区商业；社区也是政府公共服务的一个重要场所和重要管道；*近零售业的很多创新都集中在了社区商业，例如前置仓和社区拼团。总之，社区商业和社区服务具有非常大的发展空间。 ”
基于此，本文我们将重点论述应用5G技术未来社区零售场景会延伸出的几大形态。
社区生鲜便利店
社区商业的核心组成部分
随着国民经济的发展，社区商业的不断成熟升级，新的商业形态不断涌现出来，尤其是近年以来，社区生鲜与便利店业态，不仅改善了整个社区商业的生态体系，还带动了周边商业形态的提档升级，也吸引更多的年轻阶层到社区来消费，社区生鲜与便利店业态成为社区商业的核心组成部分。
7月8日，盒马mini全国第二家店正式开业，商品涵盖水产、蔬果、肉禽、烘焙等，其中还包括波士顿大龙虾、鲍鱼、基围虾等鲜活水产，同时盒马所特有的日日鲜、帝皇鲜、平价菜场也同步上线。为了贴近社区居民的消费习惯，盒马mini 昌里路店增设了平价菜柜、肉柜，还有丰富的散装时令蔬果。
近期，盒马总裁侯毅在访谈中就聊到了盒马mini：“盒马mini店是一个完完全全的数字化门店。既是线上销售的店，也是盒马云超的一个配送站。盒马mini做下来，我们发现有个很大的优势——选品的能力远远比传统mini店、社区生鲜店要强得多。
**，盒马mini有阿里大数据的选品，我们的选品准确率很高。第二，商品的更新率很快。盒马mini本质就是高速周转商品，这是原来做传统社区生鲜便利店所不具备的。”盒马mini就是未来社区生鲜便利将要发展的方向之一，通过大数据进行选品预测，完成对社区居民的精准营销，满足社区日常生活消费需求。
便民服务：
智能配送助力升级零售“*后一公里”
在5G的影响下，AI的“落地热”在今后将成为一种常态化的动作，由AI技术触发的无人机、无人送货车、无人售货柜等等，会在零售物流领域大规模投放。由于AI技术的进步是一个量变的过程，所以一些低创造性，高重复性的工作将会被取代，所以配送行业首当其冲。
5G的高带宽、低延时和抗干扰可以为无人化物流机器人的实时通信提供强大支持，从而使机器人运行更加安全。此外，导航也会不再依赖于GPS，能够让强大的机器视觉能力变得像人眼一样方便；抗干扰特性还能够让高楼密度、电磁环境复杂的城市场景不再是物流机器人的飞行禁区。
配送到家的商品也将随着自提柜形态的升级，变得更加多样化。保温自提柜、冷藏柜甚至是带有加热功能的自提柜，不仅可以丰富可存储商品的种类，还可以让居民提取货品变得更加灵活。
在线教育：
颠覆教育环境，让教育触手可及
AR/VR＋5G是基于增强现实的远程视频可视化方案，完全不需要通过双手操作，即通过5G网络实时与对方进行高清直播互动，特别是在在线教育领域，VR /AR技术的加入，让在线教育的呈现方式更加多元化。
技术创新必将会升级学习体验，同时在线教育与人工智能以及大数据的紧密连接，也将会渗透到学习过程的各个环节。从对学习资料的获取，到学习过程的沟通管理，再到核心的教学内容环节，5G关联的VR/AR等社区商业场景不仅能改善线下传统教育模式的弊端，还能提供跨地域教育模式，从而实现教育资源的共享和教育环境的公平。
医疗健康：
科技全方位支撑，大健康产业向好
《中国大健康产业发展蓝皮书（2018）》中指出，到2016年年底，我国大健康产业增加值规模约为7.3万亿元，占GDP的比重为9.8%，大健康产业带动的就业规模也相当可观。预计到2020年，我国健康服务业规模将到8万亿，被经济学界确定为“无限广的兆亿产业”。
在大健康产业中，老年人是一个非常重要的群体，蓝皮书指出，我国老年人的购买力持续增强，预计到2030年，老年人口总消费或将达到18万亿元。而很大一部分的老年人，主要的活动范围就是在自己所居住的社区内，这也使得未来的社区生活中心将会带有更多与健康相关的属性。而对于越来越重视健康生活的中青年人来说，健康智能穿戴设备、移动健身房、健康检测等等一系列产品与设备也在如雨后春笋般的出现和普及。
互联网诊疗、远程医疗和培训、电子处方+审方、家庭巡诊……随着国家陆续出台一系列政策文件和各地持续探索，“互联网+医疗健康”的形态日益丰富。5G技术的应用，将不断扩大“互联网+医疗健康”的外延，并重新规划医疗健康服务模式和体系，医学教育和医学研究也将随之发生改变。“医疗健康场景的网络需求非常大，而大带宽、低时延、安全是5G的典型特征，这恰恰符合未来发展需求。”互联网医疗系统与应用国家工程实验室主任赵杰说，5G将彻底颠覆现在医疗健康的生态。
“探索建立和第三方的广泛合作，在健康、健身、生活服务等领域，通过专业化的合作，为社区居民提供更好的服务。例如，*近在超市发落地的**社区商业+健康服务项目——健康驿站，就是为消费者提供健康延伸服务。”裴亮会长在中国社区商业暨大健康年会也同样提到了社区商业+大健康服务的延伸。
未来的社区商业形态，随着技术的发展、场景的延伸和5G的加持，解决了现有零售数据流通环节的传输问题，在打通各场景和环节的数据信息的同时，也真正实现了读懂消费者，满足消费者，打造出一个包含人的服务、现金流和信息流在内的完整便民生活圈的未来图景。
同样，由于服务与场景的叠加，零售不再是单纯的商品售卖，而是消费行为在逐渐弱化，经营生活方式的方向转变。社区生活中心会打造出更多注重消费者参与、体验和感受的互动体验空间，从而全面升级社区居民的生活体验。
那未来的社区生活中心会有什么新玩法？不妨来11月7-9日位于青岛世博城开放的Hi-shop，与我们进行交流和分享，一起感受一下未来的“便民生活圈”。
作为CHINASHOP倾力打造的零售未来店模型，Hi-shop以实体店铺的形式，贯穿*新设备和技术解决方案，展示未来2-3年内即将落地实现的商业模式或技术产品。
CHINASHOP将在此次Hi-shop体验店中，模拟搭建5G信号环境，同时，众多物联网、AI、VR/AR等技术将与5G结合，通过生鲜超市、教育娱乐、健康医疗、便民服务等多个场景的集合展示，现场领略数据互通下的零售生活，畅想未来社区商业新模式。
CHINASHOP 2019
11月7-9日，青岛世博城
与您不见不散！
