为维护消费者合法权益,山东省青州市市场监管局自端午节前开始重点部署,多措并举推进端午节市场专项整治工作。
青州市市场监管局下好“监管棋”,强化市场监管深度,对集中交易粽子、米、粮油、冷冻制品等端午节令食品的超市、冷库、农贸市场、餐饮单位等进行重点监管,督促经营者履行食品安全主体责任,杜绝“三无”食品、过期变质食品、假冒伪劣食品;督促经营者诚信经营,严厉打击掺杂使假、缺斤少两、虚假促销等违法行为,保障节日期间消费安全。截至节前,共检查大型超市10家、冷库5个、农贸市场6家、食品经营业户450余家,排查问题9个。
青州市市场监管局下好“维权棋”,重视维权速度,实行投诉举报电话“24小时不打烊”,值班人员24小时在岗值守,及时解答、受理、处置节日期间消费者有关咨询、投诉和举报,确保群众消费诉求事事有回音、件件有落实;严格执行节日市场重大突发事件报告制度和预警、应急处理机制,做到**时间发现、**时间上报、**时间处置,提高消费维权速度。
青州市市场监管局下好“宣传棋”,加强宣传广度,利用报纸、网站、“看青州”政务号等途径,多渠道、全方位宣传和普及商品质量、消费维权相关法律法规,发布消费预警,提高群众防范意识和自我保护能力,营造人人支持、人人参与、人人有责的端午节日安全消费氛围。